Уважаемый представитель Тинькофф Банк, будут ли хоть какие-то ответы?:
----------
Цитата

vl2010 пишет:
Добрый вечер.
Может ли мне кто-нибудь дать ответы на вопросы из моего комментария к отзыву в НР? Ждать неделями и получать однотипные ответы на составленные обращения бесперспективно. https://www.banki.ru/services/response...e/10676038
----------

Добрый вечер.
Может ли мне кто-нибудь дать ответы на вопросы из моего комментария к отзыву в НР? Ждать неделями и получать однотипные ответы на составленные обращения бесперспективно. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10676038

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Учет расходов по переведенным бумагам мы уже провели, налог спишем верно. Ситуацию с облигацией взяли на контроль, все проверим и придем с ответами на ваши вопросы.
----------

Спасибо.
А уже излишне удержанный возвращать теперь только по итогам года в следующем году, да? Ну хоть дальше не будет постоянно списываться...

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Да, это стандартный перевод. Как правило, учет расходов проводим от 30 дней до окончания налогового периода. Проверим, можем ли ускорить процесс в вашем случае. По итогу свяжемся с вами.
----------

Добрый день. А когда примерно ждать ответ?

И у меня есть вопрос по еще одному обращению. Скажите, пожалуйста, это нормальный процесс ответа на обращения?:
----------
Цитата

№5-8314812084844 18 января 2022
Вопрос по Инвестициям
Рассмотрено 29 апреля 2022
Ответ 29.04.2022, 18:22 К сожалению, не получили от вас ответ. Запрос закрываем.
28.04.2022, 18:45 Уточните пожалуйста актуальность ситуации. Наши коллеги сейчас работают над данным вопросом.
04.02.2022, 19:25 Для решения вашего вопроса требуется дополнительное время. Извините что задерживаемся.
19.01.2022, 10:29 Разберемся в вашей ситуации и постараемся ответить как можно быстрее. Когда решим вопрос — позвоним или напишем вам.
----------

Напомню, что в январе я задавала вопрос о том почему такие начисления налога по одной из облигаций в налоговом отчете по закрытому ИИС. Сначала на вопрос пытались ответить 3 с лишним месяца, постоянно перенося сроки. Потом обращение закрыли, заявив что я не ответила на вопрос.

Как потом уже удалось выяснить вопрос был в том "Нашим техническим специалистам нужна информация, актуальна ли ситуация с отображением информации в налоговом отчете по облигации RU000A0JUQP7. Пожалуйста, сообщите нам об этом в чате или по звонку."
Простите, но я даже не могу получить новый налоговый отчет по закрытому ИИС, как я могу сказать исправлено ли там отображение? Т.к никакого ответа на свой вопрос с разъяснением почему там правильно, я не получала.
В результате было создано новое обращение и по нему снова переносятся сроки. Меня теперь через несколько месяцев опять спросят актуален ли мой вопрос? :)

Добрый день. ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При стандартном депозитарном переводе мы проводим учет расходов, как правило, в срок до 30 дней. От него зависят цены, которые мы отображаем по бумаге
----------

Скажите, пожалуйста, а перевод в рамках одного Вашего банка осуществленный при закрытии ИИС (активы переведены с ИИС на брокерский) является стандартным переводом или нет? Мне в январе говорили, что цены после перевода отображаются не правильно, но при продаже активов дескать все будет учтено для расчета налогов. По факту, прошло не 30 дней, а гораздо больше после перевода активов, но налоги снимаются с полной цены (без учёта цены покупки). В чате сказали что это реализуют только во втором полугодии, а излишне удержанный налог вернут в первом квартале следующего года. Вы считаете это нормально? Суммы отнюдь не копеечные уже.

И у меня тут втихомолку поменялся статус у обращений (еще январских!) на "решили", но никакого ответа я не получила вообще-то (никаких извещений о том что что-то решено тоже не было). Там были вопросы по расчетам налога по закрытому в январе ИИС. Я понимаю, что у всех все сложно, но эти вопросы я задала еще в январе, гораздо раньше всех событий. Все это время переносили сроки, а теперь и вовсе их закрыли?!

Добрый вечер
А почему не срабатывают лимитные заявки на продажу?
DOW: выставлена была вскоре после открытия по 59, цена уже около 59,5 вертится, но заявка не сработала. Я ее отменила, сделала новую на 59,5 -она так и висит. При этом заявка на продажу по лучшей цене этой же акции отработала по 59,57

Добрый вечер.
После закрытия ИИС возникло несколько вопросов в частности по начислению налогов. С частью из них разобрались, но два обращения так и висят открытыми третью неделю, по ним только сроки переносятся (№№ №5-8314812084844 и №5-8324570786714). В чем сложность объяснить мне откуда получились цифры в отчете?

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Отдельное спасибо за достаточно быстрый перенос позиций с ИИС на брокерский. Да ещё с увеличением количества активов на сумму около 4-х тысяч. Надеюсь, это годовая премия за все мои битвы с вашими косяками и вы её не заберёте. изображение
Не разочаровывайте меня. изображение

----------

О, Вам повезло. У меня перенос занял ровно 30 календарных дней :) И была задвоившаяся позиция, аж + 50тыс, но на следующий день все исправилось :D

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим и этот момент. Позднее вернемся с ответом
----------

Спасибо за положительное решение вопроса (обращение еще висит в статусе На рассмотрении, но пришла компенсация и ответ в обращении есть)! Надеюсь в настройках будет в будущем отображаться дата, до которой форма действует, чтобы избегать таких ситуаций.
Также жду обновления, в котором обещали отобразить доходность для активов, переведенных при закрытии ИИС на брокерский.