verba65,
Это нормально. Через 30-40 мин придет СМС что можно продолжать пользоваться картой. В крайнем случае, если это не произойдет, значит позвонят со сбера, зададут стандартные вопросы. ФИО, паспорт, кодовое слово, какие операции проводились и тд. После этого вновь разблокируют карту.