Дурная эпопея назначения пин кода в этом своебразном банке, может кому пригодится:
1) Звонок на ГЛ после получения карты, в информаторе соответствующих вариантов нет, оператор переключает на автомат для ввода. Вввел - ждите смс. Смс нет.
2) Захожу в ИБ, нахожу опцию назначения пин по карте, устанавливаю.
3) На следующий день пытаюсь сделать первую покупку оффлайн (вставляю чипом, как положено для первого раза) - дважды отказ - неверный пинкод.
4) Звоню на ГЛ, описываю ситуацию. Переключают на автомат, ввожу пин, подтверждающей смс нет (см. 1 пункт).
5) Не будучи уверенным в очередном фейле на кассе нахожу ближайший сторонний банкомат для проверки баланса (родной один на весь город, был далеко), баланс показыват почему-то в долларах. Захожу в МП - с баланса минус 40 руб. без следов их исчезновения (здесь сам себе злой буратино, все по тарифу, как посмотрел позже).
6) Успешная покупка по чипу.
Думаю помог в итоге банкомат, хоть и не безвозмездно :)