Расскажу свою историю: соглашусь с пользователем ylbylb, что "если банк решил начислить %, то приходят они в 4-30 утра по МСК". Мне в день начисления проценты не пришли, в чате ЛК предложили подождать до конца дня (бесполезно). На следующий день в чате ЛК создали обращение. Через полчаса проценты были на счете. Оперативно. Телефон в ЛК не оплачивал, в каком-то продукте банка прочел, что это в исключениях (может по Халве), рисковать не стал. А так нужный оборот был достигнут оплатой в ЛК банка коммуналки, детского сада и интернета.