Умка1978
Посты
Комментарии
Утро доброе!
Вот и я попала в число "счатливчиков" на ком Совкомбанк решил тестить своё программное обеспечение (ПО) после ввода новых правил начисления ПНО по карте.
2 месяца всё было :yes!!!: и вот пришёл третий финальный месяц начисления ПНО и что я вижу, а ничего... Извинения в чате и составления обращения.
Уважаемый Представитель Совкомбанка, будьте добры, проследите за обращением № 173265677 от 05.07.23г. чтобы оно быстрее обработалось и полагающие % зачислились на мой счёт.
Условия трат на сумму 10010 руб. были выполнены 03.07.23 г., на сегодня были заказаны деньги для вывода из банка.
Почему я как Клиент выполнила все условия вовремя, а Банк не соизволил вовремя произвести все настройки своего ПО? Почему мне спокойно предлагают в чате ждать до 10 дней своих %?
День просрочки у Вас стоит 131-50 и плюс для нового периода я должна ещё потратить 10т.р. :evil:
Не дорогое выходит у Вас тестирование ПО? :|
Почему Вы так относитесь к своим Клиентам?
P.S. Игоря перес прошу не комментировать мой пост, обойдусь без вашего "пиара" данного чудо банка!
05.07.2023
10:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения.

----------

Доброе утро!
Ответила/отправила.
02.06.2021
05:30
Вечер добрый, уважаемый ПБ!
ТБ позиционирует себя как самый передовой банк в РФ..., но объясните мне, почему я должна тратить своё время на "разборки" с вами? Вчера 30 мин провисела на телефоне со службой поддержки (сегодня пришлось специально зарегистрироваться на сайте), ничего не прояснили, составили обращение. Сегодня прислали СМС сообщение, что ответят до 15.06... извините, вам нужно 2 недели чтобы выяснить почему у меня в МП (если сложить все начисленные баллы) выходит 612 руб., а в интернет кабинете висит/значится сумма 423 руб.
Также вчера по телефону попросила подключить к акции ЖКХ (1 платёж в МП), сегодня тишина... обещанного СМС или пуш сообщения так и не поступило.
С акцией по экологии тоже уже жалею, что подключилась, т.к. чует моё сердце, что +5% от суммы тоже нужно будет выбивать через Вас (привычки покупать пакеты не имею, зачем вляпалась :wall: ).
При выборе новых дурацких бонусных категорий на июнь ничего для оценки оных не появилось...
оплачу ЖКХ, дождусь окончания эко акции и положу обратно на полку данную распиаренную карту, пусть дальше лежит-пылится, даже желание пропало предлагать ссылку Другу, чтобы потом он мне не плевал в спину.
01.06.2021
22:12

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть