Сижу на операторе с июня. За это время в Москве проблем с симкой не было. Но вот в роуминге это полная жесть. Объездил пол Европы, и Азии. Более менее связь и инет работал только в Дубае. Постоянные глюки. Подключенные пакеты не работают. Но через чат пытаются помочь и возвращают деньги за пакеты. Что трудно нормальный международный роуминг сделать? Даже у теле2 в Кении и Танзании работал и инет и связь. Проведите работу по международному роумингу. Что бы без танцев и настроек работал автоматически.
И ещё введите семейные тарифы( например за 50 рублей подключать на свои пакеты дополнительного члена семьи). Это есть почти у всех операторов. Удобно же для всех.