----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим возможность отправки вам необходимого документа.
----------

Документ пришел на почту, статус "Успешный платеж", только ответа на мой вопрос - почему деньги не дошли до получателя? этот документ не даёт.

----------
Цитата

134A пишет:
Заходите в историю оплат - там квитанция с печатью.
----------


Я так понимаю, вопрос именно в том, чтобы от банка получить подтверждение о переводе средств адресату----------
Цитата

MSN87 пишет:
можно ли как-то получить от банка документ, подтвержающий, что платеж за московское ЖКХ через Тинькофф платежи был переведен банком получателю?
----------


Я бы тоже хотела получить такой документ. И совсем неприятно, что банк, позиционирующий себя как он-лайн и т.д и т.п., игнорирует чат с клиентами!

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Как вам удалось оплатить 28? ЕПД на мос.ру еще не было на тот день.
----------


Мне и от Тинька, и от ВТБ пришли смс-ки 28 числа, что счет выставлен, я и оплатила. Причем вот сейчас посмотрела - тиньковская аннигилировалась, а втб-шная осталась. Ладно, будет мне урок, больше через тиньков платить не буду.

Добрый день! Что за безобразие с оплатой ЖКХ?! Оплатила 28.02, сегодня мне приходит этот платеж как долговой!!! Чат в личном кабинете банк игнорирует.

----------
Цитата

plover пишет:
Новая ставка тарифа по накопительному счету с подключенным сервисом
Tinkoff Pro составит 8% годовых (ранее — 6%);
Tinkoff Premium — 10% годовых (ранее — 7%);
Tinkoff Private — 10% годовых (ранее — 8%).
В остальных случаях — без подключения сервисов Tinkoff Pro/ Premium/ Private — ставка останется без изменений на уровне 4%.
----------


Так я думала надеялась, что это позорище уже устарело :D

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Второго марта мы действительно изменили ставки по вкладам.
----------


Добрый день, а по накопительному счету? и где всё это можно увидеть/прочесть?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если нужны оригиналы с мокрой печатью, то доставим документ представителем. Как правило, клиенты получают документы в течении 1-3 дней.
----------

Спасибо, буду заказывать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно онлайн заказать (например, в чате или по звонку) на электронную почту.
Если нужен бумажный документ, то можем доставить по Почте РФ. Также можем и с представителем.
----------

Т.е. в любом случае заказ делать через чат или звонок, там же и можно будет обсудить способ доставки? Вуз просит именно бумажные документы, к сожалению эл.почта не вариант. Примерные сроки выполнения таких заявок не подскажете?

Здравствуйте, вопрос к представителю банка. Вуз снизил стоимость обучения, платила из личного кабинета. Для возврата излишне уплаченных денег просит представить "подтверждение онлайн платежа в банке" и "реквизиты плательщика на бланке банка с печатью". Как я могу получить эти документы? Место действия Москва. Яндекс показывает отделение банка на 2 Хуторской, смогу ли я получить их там?

Спасибо за ответы, заказала через личный кабинет.