Тинькофф Банк,
всё ок, спасибо.

Тинькофф Банк,
здравствуйте. Что за фигня происходит у вас в банке?! Вчера покупатель межбанком провел тестовый платеж на 100 рублей по реквизитам, которые я заскринил из своего ЛК. Сегодня покупатель ПОВТОРИЛ платеж на оставшуюся сумму. Почему я получаю от вашего банка сообщение, что платеж не зачислен и отправлен в банк-отправитель из-за якобы ошибки в реквизитах?!!! Имею на руках платежное поручение от покупателя, не вижу в нем ошибки!
П/п скинул в чат поддержки. Кроме непонимающего ассистента Олега ответа нет.

Тинькофф Банк,
Здравствуйте. Ваш банк стал действовать, как опсосы? Втихую подключая на пару месяцев подписку бесплатно, чтоб потом начать списывать плату под предлогом того, что я не отключил услугу?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы без проблем можем доставить вам карту с любой доступной валютой у нас
----------

Понял. Спасибо.
Я же сейчас свою рублевую могу привязать к валютному счету при необходимости. Не перевыпуская евровую карту. Или я опять что-то упустил?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это сообщение мы направили по другой карте.
----------

Ага. Это карта в евро. Раньше банк выдавал отдельные карты в евро и в долларах. Что вы собрались мне "доставить" сейчас?

Тинькофф Банк,
здравствуйте. Опять в вашей консерватории что-то сломалось. Моя карта действует до сентября 2029. Как понимать письмо от вас?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не отправили платёжное поручение, потому что не смогли выбрать операцию, которая вас интересовала.
----------

Это шутка? Я в чате четко написал на какую операцию и на какую сумму мне нужна платежка!
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Платежное поручение формируется только после обработки операции
----------

Это не правда! Я провел ДВА платежа и на один мне СРАЗУ пришло платежное поручение, хоть платеж и числился в обработке.
Сегодня я получил п/п, но осадок остался.

Тинькофф Банк,
Здравствуйте.
Сделал два платежа. На один пришли платежное поручение и квитанция, на второй только квитанция. Т.к. мне нужна платежка обратился в чат поддержки. Без проблем прислали п/п на электронку.
Сделал ещё два платежа. Опять на один пришли платежное поручение и квитанция, на второй только квитанция. Опять обратился в чат. Другой оператор сказал, что сейчас ничего сделать не может, нужно создавать запрос.
В чем проблема? Смена поменялась? Ночная не такая продвинутая?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ваш вопрос пока в работе. Как будет ответ - сообщим.
----------

Вопрос решен. Спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все проверим и вернемся с комментариями.
----------

А когда ждать возвращения?