klv666
Посты
Комментарии
Вроде бы подключили все таки эту опцию без наших доп трат, начислили какие то бонусы. НО вы исправляйте, потому что это как получается в последний день вечером вы списывает деньги обновляете пакеты, естественно абонент в этот момент и подключит необходимые доп опции и не будет ждать до завтра или когда вспомнит. Сейчас же списалось, напомнилось, действия и сделаны. :evil:
23.10.2020
13:44
Вчера оплатил жене тариф, был последний день, вечер. После пополнения счета, деньги списались на пакет минут и интернет, через мин 10 обновились пакеты минут и интернет. После подключил турбо-режим (эту опцию ввели на севере, очень некрасиво по отношению к первоначальным тарифам). Но сегодня кнопка турбо режима и пакет интернет горит красным, если нажать на них написано не хватает средств, т.е. хочет списать что-то еще. В тех поддержке написали, что мы типа оплатили до 00:00, т.е. подключили опцию на пару часов. Вы там не "упали"??? :evil: Совсем совести нет. Нет чтобы исправить свой косяк, так еще просят оплатить еще раз :evil: что за разводилово? главное при подключении опции написано было " на 30 дней" а не период абон платы или до 00:00, хотя повторюсь обон плата списалась и пакеты обновились!!! :evil: :evil: :evil: Прошу разобраться с вашей тех поддержкой, выписать выговор со штрафом и восстановить справедливость!
В противном случае ваша репутация испортится насколько хватит нашего социального круга, а также переход к другому оператору!!! :evil: :evil: :evil:
23.10.2020
13:32

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть