"Приемлемую скорость" это какую? Написал же русскими буквами: приложения еле отрыть, сайты лежат.

"Проверили. Не нашли отклонений в работе номера, поэтому в компенсации вынуждены отказать.
На сорость передачи данных оказывают влияние разные факторы. К таким, например, относятся уровень сигнала, рельеф и застройка местности.
Кроме того, скорость мобильного интернета может снижаться при пиковых нагрузках на сеть. В подобных случаях снижение скорости позволяет предоставлять приемлемую связь всем клиентам, находящимся в одном районе."
В чате у них "нагрузки".
Здесь же - никаких отклонений. Определитесь уже.
Какой компенсации, выше написано - перенос остатков с начала "нагрузок" на дату восстановления.

Проверяльщики

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Давайте все еще раз проверим.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона нам в ЛС. Также приложите ссылку на свой комментарий.
----------

И просьба продлить действие тарифного плана с момента начала "нагрузки" плюс дни когда она закончится. Т.к. пользоваться им просто невозможно.

Подтверждаю к комментарию выше.
Интернет работал более -менее.
Ответы оператора - большая нагрузка, подождите когда восстановится.
Какая то большая нагрузка круглые сутки. При том , что ютуб в приложении может работать при этой большой нагрузке.
В режиме точка доступа mail.ru вообще не открывает, остальные сайты не открывает или с трудом, при этом может показывать вменяемые скорости в спид тесте. Т.е. нагрузки большие, спид тест хорош, но в "точке доступа" все лежит.