MTS Bank, удивительно, но сразу после опубликования моего отзыва в НР у меня в МП пропала плашка с приглашением в новую акцию. До этого дня она была, а тут вдруг - исчезла! Наказываете клиентов за негативный отзыв? :bonk: Так держать!

MTS Bank, написал вам в личку ещё 14 июля. До сих пор жду ответа. Мне уже писать :write_nr: ?

----------
Цитата

rondo+ пишет:
после закрытия программы МТС в Миллион призов.
----------

опять открылась :ura:

----------
Цитата

С_Петрович пишет:
Карта ОТП Кэшбэк с НС 8-10%
До 19 марта можно оформить.
----------

А почему только до 19 марта? Не вижу на сайте таких условий

----------
Цитата

svetu пишет:
Подскажите.Вопрос конечно просто о мелкой сумме платного информ, но почта недобанк взбесил!

Муж при получении карты сказал(20 дек, кажется, : отключите смс. Но , вроде смс потом все же были. Поэтому им в чате было написано требование еще28.12 об отключении всех платных смс. Не отследили, но смс потом реально не было! Ну и ладно. Но тут вдруг 02.03 списали 69р
. При чем в чате 2 дня врали, что просто не все пришедшие деньги правильно отображаются сразу. Смотртие завтра... Теперь вчера-ничего не отразилось правильно.
На все воросы пишут бред: платное смс и тп. Но смс не приходили! Заказали детализацию у оператора -не было! Только с кодами на вход в ИБ ( но они, простите, у всех бесплатные). Больше НИКАКИХ СМ НЕ БЫЛО. И началась бред-оказывались, без дат и тп, и что , якобы информирование к сберсчету.... а вообще то в чате 28.12 писалось : отключите все! платные смс.
И ведь главное-не было никаких смс. Сразу бы снова писали или звонили на отключение.
Вот как с ними бороться? В нр сейчас напишу.

Просто противно. Муж инв 1ой группы , кстати. Нервничает, тк вранье сплошное. Противно.
Хочу все же им вбить, что так нельзя с людьми..
----------


У моей жены такая же история один-в-один! Первый раз вижу чтобы были разные информирования по карте и счету этой карты - бред! Составила претензию в чате (с пятого раза приняли!), срок рассмотрения 4 рабочих дня. Пишите сразу в НР, мы поддержим.

По информации от тех поддержки Бекита вывод кэшбека на российские карты будет возможен с 15 марта, но это не точно

----------
Цитата

radom пишет:
Получатели 13-ой пенсии не забудем сегодня за 1 тыс. руб. открыть Гранд+ на 2 года под 8.5%...
----------

----------
Цитата

unklown пишет:
А вы отважные, на 2 года, тут завтра-то не знаешь что случится...
----------

Ставка фиксируется при открытии?А если за эти годы в другой банк пенсию перевести, то надбавку снимут?

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Пожалуйста, о результате напишите здесь. Это важно.
----------

Комиссию списали. Отзыв в НР тут:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10828893/

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
ultimar, да, все понимаете верно.
----------

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Вы отвечали про документы, я - про то, что происходит на практике (про МСС 4814 и 4900)
----------

А на практике с меня банк пытается взять плату 99р за обслуживание. Прислали СМС, что недостаточно для этого средств на карте. За январь оборот более 10000р. В чате 4 оператора 3 часа!!! не могли найти этот документ и полоскали мне мозги, уверяя, что МСС 4900 не входит в ежемесячный оборот.
Если спишут комиссию - буду писать :write_nr:

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Похоже это не единичная проблема. У меня та же ситуация (только Мегафон). Уже составил обращение.
----------

Далеко не единичная! Ни по одному платежу по карте кешбэк не начислен, с 24 декабря в чате кормят завтраками, стандартные отписки: "весьма сожалеем, рассматриваем, ждите и т.п."
MTS Bank, неужели у банка проблемы? Карту можно класть на полку?