linberger16
Посты
Комментарии
----------
Цитата

abst пишет:

В итоге со мной связался менеджер и объяснил, что это "нормально" так как "программа новая и сырая" и что до 5 карт выпускаются бесплатно. И если комиссию все же спишут - то через претензию все вернут.

----------



Вчера оформил 3 карты. На всех висело 500 руб, 7 евро, 8 долларов. Сегодня где-то после обеда появилась надпись бесплатно.

Хотя даже если и спишут у вас по рублевой карте, то их вернут, как потратите 10000 рублей. Мне кажется это даже и удобнее. 3000 бонусов быстрее накопите :D . Хотя со статусом премиум должны выпускаться бесплатно.



У меня до сих пор весит социальная карта с марта месяца. Карту перевели на опенкард, а ту заблокировали. До сих пор не могут убрать. На обращение прислали, извините, помочь не можем по техническим причинам она будет висеть всю жизнь , мы её не можем закрыть. Но информация уже передана в технический отдел. В кратчайшие вечные сроки все исправим. Видимо кратчайшие сроки это больше 10 месяцев :D
11.12.2019
16:50
----------
Цитата

aerolog пишет:
Нет никакого ПМ. Идете в любое отделение, вас везде обслужат. А проще идти сразу к операционистке -- меньше времени потеряете.

----------


Может и нет. Но при этом при встрече мы обменялись контактными данными. А позвонил он мне вчера вчера предложил перейти на новый премиум. Я и пришел, оформили все. Сразу и заказал 3 карты.
При обслуживании у ПМ есть плюсы:
- без очереди (незнаю почему, но как только я иду в отделение, то там толпа)
- выделенный кабинет (можно посидеть в спокойной обстановке).

Но именно этот ПМ мне не понравился тем, что он ответил на элементарные вопросы черт знает как.


До этого ходил в соседнее отделение, даже где-то записан телефон. Там и ПМ умная, когда обращался к ней оформила все быстро. И кабинет большой.
(До этого посещал другое отделение, где меня какого-то ... отправляли к СТАЖЕРУ, который мне не смог даже допку оформить). Я знаю, что должен руководитель офиса такие дела решать, но ждать 30 мин. с обеда не было времени).


Меня сейчас интересует вопрос, можно ли переадресовать карты в другое отделение?
10.12.2019
22:28
Может кто-нибудь сталкивался:

Заказал карту в одно отделение у одного ПМ (хочу поменять ПМ). Можно ли переадесовать карту в соседнее отделение?

Оно прям в 4 домах находится.
Заодно и ПМ поменять. Там как там всегда обслуживался, а тут позвонили из этого отделения. Хочу вернуться обратно
10.12.2019
22:14
----------
Цитата

bekd пишет:
Можно 800 долларов и 800 евро. Засчитается.

----------


Спасибо за подтверждении моих знаний.

:wall: Еще бы были они у ПМ.

Он мне вообще вначале, когда я сказал, хочу открыть три карты, сказал, "Как так?"

Можем только одну. И зачем вам доллары? Будет конвертация у Вас в России.

Говорю, так по тарифу написано черным по белому, можно три основных. Он давай что-то искать у себя.

Про 100 тыс. ему задал этот вопрос, он говорит нельзя так. Только по одной опенкард можно и только рубли. :wall:

На вопрос заказать допку (спросил, зачем вам она нужна? Потом минут 15 копался в компьютере), выдал пустой бланк, сказал заполнить, завтра занести в любое отделение, карта в любом случаи придёт к нему. (Хотя месяц назад заказывал допку на другого человека к тревелу, мне сразу дали заполненный бланк, в котором я только поставил подпись - был тогда в другом отделении). :wall:

Зато весь мозг проел инвестициями...

Интересующие меня вопросы даже не стал задавать, с такими глубокими познаниями, боюсь не получить на них ответа.

Банк Открытие, вот как так можно набирать персонал, который еще и называется персональный менеджер???
10.12.2019
17:39
Добрый вечер. Можете ответить на вопросы, связанные со статусом Премиум и с картой опенкард.

1. Через сколько у меня должна появится иконка в ИБ "Премиум"?
2. Открыл три опенкарда. Рубли, доллары, евро. Можно ли держать на одной 800 долларов, на другой 800 евро для +1%. (ПМ меня уверил, что только на одной карте и только на рублевой, ХОТЯ КАК ПОКАЗЫВАЕТ ЭТОТ ФОРУМ ЭТО НЕПРАВИЛЬНАЯ информация) . Вопрос 800 долларов + 800 евро.
3. А при открытии допки, все заявление надо писать от руки? Мне напечатали пустой бланк и сказали, завтра заполнить и занести.
4. ПМ как-то крепится к клиенту, или я могу позвонить на ГЛ и попросить, чтобы со мной связались из другого офиса?
10.12.2019
17:11
Открываю опенкард. Можно ли сразу заказать допку?
10.12.2019
14:15
----------
Цитата

Lixeyw пишет:
Ну типа, нужно было заранее с ней связаться и обговорить время встречи. )))

----------


Самое главное найти способ связаться.
В среду пришла смс с предложением подключить статус, оставил заявку. Написали, завтра с вами свяжется персональный менеджер из выбранного отделения. Наступает следующий день. Звонка нет. Вечером пишу в чат, они отвечают "Давайте направим заявку, завтра вам перезвонят". Наступает пятница. Звонка нет. Вечером пишу, отправили новую заявку и написали "Отделение завтра работает (в субботу, оно правда работает). Ожидайте завтра до 17.00". Суббота закончилась. Пишу, они "извините за консультацию, сегодня ПМ не работает. Только в будни. Вам обязательно позвонят в понедельник". Понедельник. До закрытия офиса остается 25 минут. Мне вот интересна, какая вероятность, что мне сегодня позвонят? Мне кажется 0.

Ту начал думать, может знак какой-то? Забрать деньги из этого банка и уйти в другой (правда вот в какой?)
09.12.2019
15:34
Добрый вечер.

Решил открыть к своей премиальной travel, после получения нового статуса Премиум опенкард.

Хочу открыть все три (рубли, доллары, евро).

Что лучше выбрать Visa Signature или MC World Black Edition?
07.12.2019
19:59
Добрый день. На странице премиум (по ссылке из смс) есть такая картинка. Какое это приложение?
«Файл недоступен»
05.12.2019
11:18
С 1 декабря 2019 "Моя копилка" становится 5,80%.

+ статус Премиум, ИТОГ: с премиумом 6%, без 5,8


https://cdn.open.ru/storage/files/attachments/14227/sbornik_po_vkladam_01_12_b3ed.pdf?_ga=2.66824934.934101129.1574225722-2145626796.1570627166
21.11.2019
17:20

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть