В конце декабря 2016 года мой дедушка (пользователь цифрового ТВ от МТС) скончался.
Сразу после новогодних праздников я обратился в компанию МТС чтобы расторгнуть договор оформленный на деда. Сперва позвонил на горячую линию МТС и заблокировал предоставление услуги. После этого подъехал в офис МТС со свидетельством о смерти и своим паспортом (аналогичную процедуру я проделал в Ростелекоме - отключил стационарный телефон и там всё прошло нормально).

Я вернул оператору оборудование, погасил...