Здравствуйте!
Я был клиентом Совкомбанка. Но ваш банк по надуманной причине (это мое понимание причины блокировки, т.к. ваш банк, разъяснений не дал, сославшись на п. 5.10 Общих условий договора "... Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. "), а я так и не понял как можно заблокировать клиента, обвинив его в проведении каких-то там сомнительных операций, если их по сути и не было
хотя в сентябре клиент картой Халва вообще не пользовался(!), а в начале октября должно было произойти Автопополнение Халвы с моей карты Альфабанка, но операция не прошла (и слава Всевышнему, а то бы я сейчас умолял бы ваш банк вернуть мои собственные средства(!)) по причине установленного мной в МП Альфабанка запрета на любые операции по этой карте, и после этого, т.е. не проведения Автопополнения мне сразу прислали смс с уведомлением о блокировке ДБО и при этом предложили предоставить документы, подтверждающие происхождение средств для пополнения Халвы, путем обращения в чат(!) (и это при отключенном ДБО?) :o или идти в офис (на тот момент я не мог сделать этого физически, так был вдали от Москвы)! Да и Бог с ней, с этой Халвой-то, пусть ею Хабенский и прочие аффлы Совкомбанка пользуются (сколько не повторяй халва, а во рту от этого слаще не станет :D )
Меня интересует другой вопрос. Т.к. являюсь действующим клиентом банка Восточный (у меня там кредитка Тепло), а ваш банк съел "Восточку", то я должен стало быть зарегистрироваться на сайте Совкомбанка, что я и попытался сделать полчаса назад, однако, вместо смс с кодом подтверждения регистрации, пришла смс с кодом ошибки 4003. :scratch: Тогда я позвонил на ГЛ за разъяснениями, однако там ничего вразумительного 2 маринки сказать не смогли, посоветовав либо в чат обратиться, (а как мне туда войти, если Совкомбанк лишил меня возможности ДБО :wall: ), либо ножками в офис. Вот я и думаю, а вернее уверен, что схожу туда впустую, потратив как свое время, так и "драгоценное " время ваших сотрудников, а результат будет тем же, что и при общении с ними по ГЛ.
Что скажете, уважаемый ПБ? ;)
P.S. Я не хотел задавать этот вопрос в паблике, но т.к., задав его вам еще вчера в ЛС, ответа так и не получил, поэтому был вынужден "вынести сор из избы" :D, т.к. решение этой проблемы для меня оч.актуально.
Надеюсь на скорое разрешение моей проблемы! :)