Павел Дегтярев,
Павел, добрый день!
Столкнулся с неоднозначной ситуацией.
Обратился в МП с вопросом о возможности оформления заявки на выпуск доп карт в рамках чата.
Оператор ответил следующее: "Добрый день. Мы такой возможности не имеем, Вы можете сделать это самостоятельно на сайте Банка МКБ, в Интернет банке МКБ Онлайн, в Мобильном приложении МКБ Онлайн или в отделении Банка."
Задал уточняющий вопрос будет ли выпуск и обслуживание бесплатными в рамках существующего пакета Премиум.
Ответ удивил: "Вы можете заказать для себя карты только в отделение Банка, что бы они были привязаны к пакету услуг "Премиальный" в таком случае, оплата за обслуживание новых карт взиматься не будет."
Проясните ситуацию, пожалуйста.