Закрывал карту, так как порезали лимит, прошло месяца 4, заказал дебетовку, вместе с ней принесли кредитную на 120, правда теперь она платная, но все-же.

Банк, отключает программу лояльности, потом включает и снова отключает. Перед покупкой уточнил в чате, работает ли программа лояльности для меня - сказали да. Совершил покупки - баллов нет. Причем в покупках баллы есть, а в баллах за октябрь нету. :evil:
Создал обращение 187732431

Написал заявление на закрытие счета кредитной карты, в отделении. Прошло 45 дней, ни ответа ни привета. Создал обращение, срок 30 дней :D

----------
Цитата

sanchezz13 пишет:

Приняли обращение, но что-то подсказывает, что если просто ждать, то ничего не произойдет.
----------

Исправили кешбек! :ura:

----------
Цитата

sanchezz13 пишет:
В сентябре категория суперы 10%, но кешбек за операцию 3 сентября посчитали 5% почему-то. В чате не ответили пока. Это что получается обманули ? изображение

----------

Приняли обращение, но что-то подсказывает, что если просто ждать, то ничего не произойдет.

В сентябре категория суперы 10%, но кешбек за операцию 3 сентября посчитали 5% почему-то. В чате не ответили пока. Это что получается обманули ? :crazy:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

kpetrov пишет:
Привет! Подскажите пожалуйста, 1й расчетный период считается месяц получения кредитки, активации или совершения первой операции за счет кредитного лимита? Ну то есть если получить карту в августе, а покупку совершить в сентябре, то какой будет 1й месяц?
----------

август

----------
Цитата

Tonycat пишет:
Я в вашем клубе, сегодня с утра уменьшили КЛ на 168000 изображение
Карта активно (и легитимно) использовалась, все платежи вносились вовремя. Вы пробовали выяснять причину и жаловаться? Если да - интересны подробности. изображение

----------

Пробовал, но безрезультатно, они мне еще в выписке написали, что подняли лимит, хотя уменьшили на 110т.р.
Подожду месяц, если не повысят лимит, закрою и буду пробовать снова открыть или в другом банке возьму.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

romanrm1 пишет:
А вы насколько активно пользовались картой, и какая сейчас сумма долга?
----------

Пользовался активно, нагрузка большая но не менялась с момента получения. Уменьшили лимит до 10 т.р в итоге . Отправлял резюме на вакансию, интересно может быть с этим связано.

Вдруг уменьшили лимит со 120 до 110 т.р :) Или это на 110 уменьшили ?
Есть мысли с чем это связано и чего ждать в дальнейшем ?
«Файл недоступен»