Добрый день. Оформил карту в офисе банка 27 января, сотрудник банка сказал, что могу учавствовать в акции 10% кэшбэка для новых клиентов. Активировал карту и с 27 числа сделал покупку приблизительно на 22000руб. после еще на 2700.
10 февраля начислили кэшбэк 1,5 только за покупку на 2600р, а именно 39баллов кэшбэка.
В правилах акции третьей редакции в разные промежутки осень-зима 2022 года указаны разные условия для участия в акции: в какие-то дни оформления карты кэшбэк положен только тем, кто заказал её на сайте, а в какие-то дни положен всем новым клиентам без исключения (пункт 4.2 правил). К сожалению четвертую редакцию правил, в которых был бы указан январь 2023 я не нашел и сотрудники чата не смогли мне предоставить правила на январь, однако по состоянию на 27 января на сайте висела реклама о том, что акция ещё действует и никаких доп. условий на странице акции не было.
Почему я не получил и ни 10%, и ни 1,5%?