KDN и туда напишу.Спасибо

Попробую зайти в офис банка.Поддержка конечно говорит что в банке эту проблему не решат,но им верить -себя не уважать.Но и в НР напишу тоже.Спасибо за советы

Уважаемые форумчане, прошу совета.Была партнерская покупка по карте Альфы в МВидео на сумму 59725 и был выплачен кешбек 2390р.Но был возврат этого товара и было удержание кешбека,но!Двойное! Эти баллы я не конвертировал в рубли,они их удержали,но и дополнительно образовался минус на эту сумму и теперь все партнёрские покупки и покупки по категориям идут в счёт погашения этого минуса(. Писал обращение и звонил в поддержку,эффекта ноль!Сначала говорили что ошибка системы ,потом сказали что так и должно быть!Впервые в этом банке столкнулся с таким.В других банках никогда подобное не происходило.Искал в тарифе,но не нашёл про двойное удержание ничего.Может кто сталкивался с таким?Что делать?(

Здравствуйте. Вопрос представителю банка.Менее года назад была выпущена дебетовая карта вашего банка, но по некоторым причинам я её не получил и не успел воспользоваться ею. Сейчас планирую открыть кредитную и дебетовую карты. Буду ли я считаться новым клиентом и будет ли выплата кешбека от банка?Спасибо