user-843015738936
Посты
Комментарии
----------
Цитата

F@X пишет:
пересчитают за весь месяц

----------


Спасибо, а то уже сбежать хотела :)
01.11.2023
07:38
Подскажите пожалуйста, по накопительному счету Альфа с третьего месяца написали 4% и если потратить 10000 р, то +7%. То есть если я потрачу, к примеру 10000 р только к числу 12 ноября, значит до 12.11 у меня по сумме на счете будет 4%, а с 13.11 - 11%? Или они потом пересчитают за весь месяц 11% на всю сумму?
01.11.2023
07:22
----------
Цитата

KDN пишет:
Проверьте настройки уведомлений, включите пуш-канал для уведомлений. Возможно в самом смартфоне установлены ограничения на уведомления в приложении Альфа-банка. Также входящие СМС могут попадать в папку Спам

----------

В том то и дело, что все проверили. Карту не так давно получали, ее же активировали (все смс и пуши приходили в моем присутствии в банке). Да и после, тоже можно найти у нее в истории сообщения от альфы. Я вот больше склоняюсь к тому, что возрастные ограничения все же есть и при активации стикера, чтоб ребенок ничего лишнего сам не наподключал и не активировал. Ведь стикер платный. Я думала, на форуме кто подскажет. Походу без поездки в офис наверное не обойтись, опять поди согласие родителей надо. :wall:
30.10.2023
13:21
----------
Цитата

KDN пишет:
Какие СМС?
Если карта дополнительная, то для подтверждения заявок может приходить СМС, Push на родительское устройство.

----------


Напишу подробнее. Как исполнилось 14 пошли в офис и оформили дебетовую карту на ребенка. Это ее карта, ее счет к которому привязана карта. С моими финансами никак не связано и я никак не влияю на ее траты (узнать могу, если только зайти к ней в МП и посмотреть историю). Плохо помню, но вроде как с меня только брали согласие, что я разрешаю оформить карту. В ее МП нажала заказать стикер. Вы пишете, что "Для страхования держатель карты должен быть владельцем счёта". Ну так ребенок и является же владельцем счета, разве нет? Почему тогда нет графы или пункта о том, что отключить защиту, как у меня в МП когда я его заказывала?
Что значит дополнительная карта? Есть основной пластик (на руках у ребенка и в самом МП) и хотели заказать стикер. Сам стикер появляется в МП с восклицательным знаком, пин набираем, а как дело доходит до введите код с смс для активации, то тут тишина. Мне тоже никакие смс с кодом для ее стикера не приходят, да и с чего бы им приходить мне на мой телефон.
30.10.2023
12:30
----------
Цитата

KDN пишет:
Обычный стикер можно заказать с 14 лет.
Есть детский стикер, его можно заказать с 6 лет: https://alfabank.ru/lp/retail/dc/nfc-kids/
Для страхования держатель карты должен быть владельцем счёта.

----------


Не подскажите где копать и почему не приходят смс с кодом? Другие смс от Альфа банка то приходили до этого на телефон ребенка.
30.10.2023
12:06
----------
Цитата

user-74737603866 пишет:
Не получилось оформить стикер ни в приложении, ни на сайте. В приложении не активировался, на сайте-заявка отклонена. Оператор в чате ответил, что в чате помочь не могут. У кого-нибудь было такое и что это значит?

----------


Автор вам случайно не меньше 18 лет? У меня не получилось активировать стикер в МП у ребенка 14 лет. И во вторых, когда нажимаешь заказать стикер, нет ни слова про отключить защиту, как у меня в МП когда я заказывала себе (то есть вообще такой графы нет). Кто подскажет с чем это связано, может потому что это ребенок до 18 лет, без согласия родителей не дает (ведь есть условия платности стикера) и возможно надо только топать в офис?
30.10.2023
11:50

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть