Добрый день.
31 августа переводил средства с накопительного счета на свою карту ГПБ. Деньги со счета списались, но на карту так и не пришли. В чате написали, сумма поступила на счет карты, позже поступит на баланс, с банковской прогрузкой. Прогрузка проходит с 21:00 до 5:30 по московскому времени с понедельника по пятницу. Первый раз с таким столкнулся, раньше деньги приходили мгновенно. Сегодня, т.е. 1 сентября денег на карте нет, прошло более суток. На вопрос, где деньги, получаю ответ: В данный момент перевод еще не отражается на балансе карты, будет отражаться после банковской прогрузки, после 21.00 до 5.30 по мск. После дальнейшей переписки дали ответ: По техническим причинам 31.08.2023 переводы между своими счетами могут сопровождаться ошибками. Наши сотрудники уже работают над устранением ошибки. У меня вопрос, я один такой счастливый? Или это все же на самом деле массовый сбой?