Уважаемый представитель банка, как быть в ситуации, когда не приходят смс для входа в ЛК.
22.01.21 г. в отделении банка я изменила номер телефона, привязанный к Пользе. СМС, инициированная операционистом, пришла на новый номер, все в порядке. А затем тишина, ни одного смс при попытках войти в банк. Горячая линия в чате утверждает, что все в порядке, к карте привязан новый номер и предлагают решать вопрос с оператором связи. МТС утверждает, что у них тем более все в порядке. И МТСу я склонна верить, поскольку смс от других банков (равно как и не от банков) приходят прекрасно. Проблема на стороне банка. Банк отказывается это признавать. Пардон, а мне то как быть??? Я в банк войти не могу... :evil: :evil: