Доброе утро, Хоум Кредит!
Сегодня заметила, что бонусный счет таинственным образом уменьшился на 112 баллов. Утром в пятницу 20-го на счету было 500 б. Во второй половине дня купила категорию "Дом и ремонт" за 249 баллов, осталось 251 б. Сегодня утром зашла в МП - на счету 139 б. Сумма, конечно, небольшая, но.... Прошу разобраться.
Кстати, категория "Дом и ремонт" бралась под покупку мебели, по факту mcc оказался "Одежда и обувь" :wall: Я так понимаю, просить ПБ сделать исключение и начислить баллы с целью сохранения лояльности клиента, бесполезно?