Господа, вы между собой тут обсуждаете вопрос про минимальную сумму покупок для начисления кэшбэка по онлайн покупкам! Может все-таки задать этот вопрос непосредственно ПБ?
Я вот, прочитав правила ПЛ, действующие с 1 января, поняла,что в минимальную сумму покупки в 5000 руб для старых клиентов не входят онлайн покупки, о чем горько сожалею, так как отвыкла уже очно посещать ТСП. И для получения кэшбэка мне теперь прямая дорога в магазины-кафе-кинои прочие театры нашей жизни.
Поэтому вопросы к ПБ:
1.Для начисления кэшбэка 5% за онлайн покупки необходим минимальный оборот в 5000 руб оффлайн покупками?
2.Будет ли начислен кэшбэк по новогодней акции 15% за путешествия при оплате онлайн за бронь отеля без 5000 руб оффлайн покупок? Нужна ли какая-то активация этих 15% за путешествие или банк видит эту опцию по моей карте самостоятельно?
3.Правильно ли я понимаю, что для начисления 5% кэшбэка по ЖКХ и онлайн покупкам в минимальную сумму в 5000 руб могут входить покупки с МСС 4812,4813,4814,4816? Эти покупки являются исключением для начисления 1%кэшбэка.

Кстати, сейчас увидела,что сегодня проведена другая операция, списали по курсу 84.41.
В МП курс 83.82.
Представитель банка, поясните пжл.
В чате опять молчание.
Ведь должен быть у банка алгоритм даже меняющегося курса. % к ЦБ, к биржевому.
С моей стороны это не каприз. Через неделю делать ещё один платёж в евро и хотелось бы понять какой картой оплатить.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
*******@yandex.ru, уточнить курс на момент выхода из резерва можно в чате приложения, по номеру 88001000200 и в мобильном приложении, раздел "Курс валют". Отмечу, что он постоянно меняется.
----------

в том то и дело, что курс валюты,указанный МП, гораздо ниже того, по которому списали.
и в чате ничего не смогли ответить.
Если Вы не ошибаетесь, верните излишне списанную сумму

И пжл, ответьте со ссылкой на Ваши документы и тарифы, чтобы было возможность выставить претензию и потребовать перерасчёт.

----------
Цитата

l*******@yandex.ru пишет:
28.12.2021 17:39
Разговор в чате у меня продолжился уже с другим оператором,но ответа так и не получила.
Вопрос конкретный к ПБ-как узнать курс банка евро к рублю на моменты холда и выхода из холда. Для каких целей приводятся в МП и ИБ курсы валют, если при списании курс не соответствует заявленным в МП и ИБ?
----------

Представитель банка, Вы ответите на мой вопрос?

Разговор в чате у меня продолжился уже с другим оператором,но ответа так и не получила.
Вопрос конкретный к ПБ-как узнать курс банка евро к рублю на моменты холда и выхода из холда. Для каких целей приводятся в МП и ИБ курсы валют, если при списании курс не соответствует заявленным в МП и ИБ?

Вопрос к представителю банка. Оператор Татьяна из чата МП благополучно слилась после моего вопроса по какому же курсу проводится списание платежа в евро в рублевом эквиваленте.
25 декабря оплатила картой Виза 37.83 евро на сайте booking.com, списание произошло сегодня, 28.12, по курсу 84.30 руб.
Курс евро в МБ банка 25 .12-28.12 - 83.58, 83.73, 83.59 (скрины из МП сохранены). Курс ЦБ с 25 .12 не менялся -82.94.
Оператор в чате пишет, что оплата производится по курсу банка, он может меняться.
Так что за курс банка?
Хотелось бы заранее понимать при проведении платежей в валюте по каклму курсу банк проводит подобные операции.
Можете конкретно ответить на мой вопрос? А то в чате уже час молчат, то ли игнорируют, то ли не знают ответа.

Здравствуйте, ПБ! Карту получила 5 дней назад, активирована 2 дня назад. Сегодня первый раз попробовала оплатить онлайн в Яндекс заправках, но не удалось. Не пришли коды для подтверждения оплаты. Что нужно сделать, чтобы онлайн платежи можно было осуществлять?

----------
Цитата

KLaid пишет:


Этот номер не проходит , банк уже присёк лазейку
----------

А каким образом?
Если за первый год комиссия не взимается, то на каком основании банк ее возьмет именно за этот первый год?

[QUOTE]Andreano пишет:
использовать чужую карту, в т.ч. и переводить с нее - нельзя по правилам выпуска банковских карт.[/QUOTE
Абсолютно согласна с Вами, нельзя Вам использовать мою карту или мне Вашу. Но моему супругу я разрешаю использовать мою карту, тем более , что все карты-это моя инициатива, и они в моих руках, возраст у нас довольно почтенный, не все в 75 лет умеют пользоваться финансовыми инструментами.
Но переводить все таки может только владелец карты. И я спрашиваю, почему в интернет банке я не могу сделать перевод с карты на карту внутри банка, имея перед глазами номер карты, а только по номерам счетов, которые нужно вбивать как свои, так и получателя.

----------
Цитата

KDN пишет:

Я Вас неправильно понял. Пополнить в своём кабинете с чужой карты Хоума нельзя из-за соображений безопасности: картой не могут пользоваться третьи лица по правилам МПС.

----------

Я вас не поняла. В Моем кредите пополнили карту супруга с моей карты другого банка. Почему с другог банка можно, а с карты Хоума нельзя?