Подскажите, пожалуйста, в какие примерно сроки КЕБ рассматривает претензию по поводу начисления кешбэка, отправленную через интернет-банк? и в какой форме ждать ответ? Что-то мой расчет за июнь существенно отличается от выплаченного банком, а после претензии уже полторы недели тишина.