----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ограничения дистанционного обслуживания установили ошибочно
----------

Спасибо, что разобрались в ситуации. :ura:
Пожелания. Хотелось бы видеть статус карты в приложении в случае принудительной блокировки. Это удобней и для пользователя и для банка.

Для остальных.
Мой случай показал что банк гибкий. Готов разбираться в ситуации и признавать ошибки.
Проблема решена.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Мы писали вам на электронную почту о том, что требуются документы для проверки, а также дублировали запрос в СМС.
----------


Вопрос был не о том что вы направили запрос о документах, а о том, что вы не сообщили о введенных ограничениях. Так почему вы не уведомили о введеных ограничениях по карте? Я бы ее не пополнял тогда.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Вот что пошло не так?
----------

ну для особо одаренных и отдаленных от банковской сферы можно подробнее?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите
----------

написал.
а почему банк не уведомил об ограничениях?

здравствуйте формучане и представитель банка.

очередная история.

начал для себя открывать все прелести экосистемы тинькофф банка.

сначала была дебетока тинькоф блек.
карта как карта, дебетовка иногда были бонусы. хорошая резервная карта с кэшбеком.
потом завел тинькофф инвестиции. попробовал, вроде все удобней чем у конкурента, но за это платишь комиссию. в целом пойдет.
потом открыл для себя тинькофф мобайл.
удобно, что переводить деньги на карту к тинькофф можно путем оплаты симкарты.
и тут пошло что-то не так. сделал несколько переводов на карту со своей зарплатной карты в другом банке и удачно оплатил тинькофф мобайл коммуналку, потом также перевел деньги и оплатил доставку продуктов. месячный оборот не превышал 100 тыр. и....
меня блочат, точнее банк это называет ограничивают, снятие перевод ноль и все без предупреждения.
тоесть приезжает курьер с продуктами а оплатить я не могу. деньги есть, карта есть, но банк ввел ограничения на оплату......почему бы об этом не уведомить клиента....это же не дорого....)
а заблокировали меня по 115 фз. подчеркиваю, оборот менее 100 тыр.
и тут понеслось..предоставьте 2 ндфл, при этом у меня есть кредитка, и кредитную историю банк видел.
я предоставил из личного кабинета налоговой принтскрин, банк сказал что этого достаточно.
потом попросил пояснить экономический смысл операции по поступлению от киви и списанию по счету.....я не банкир, с киви я не переводил и знать не знаю что это..оказалось что это тинькофф мобаил. я дал объяснение: через оплату мобильной связи я пополнил карту тинькофф мобайл со своей зарплатной карты, далее через приложение тинькофф банка я оплатил коммуналку используя шаблон и реквизиты управляющей компании из приложения тинькофф. сделал это потому как приложение тинькофф банка удобнее чем зарплатного, и коммуналка без комиссии.
потом меня попросили обосновать смысл пополнения карты через сбп на сумму 1855 рублей на основании всего тогоже 115 ФЗ. вы серьезн? думаете террористам нужны мои 1855 рублей???? или я хочу леголизовать 1855 рублей нажитых не честным путем)))

Итог:
1. банк ввел ограничения по карте не уведомив клиента
2. банку были предоставлены необходимые материалы
3. банк принимал деньги на "заблокированный счет"
4. банк не дает вывести деньги со счета, подлежащего закрытию, без комиссии.

что то пошло не так. вроде ничего противозаконного не сделал, а банк заблочил, и не дает вывести деньги без комиссии :wall:

Ищу выгодную ставку с гибкими условиями.
Пока нашёл только предложение от РИБа
Причём надо брать в связке карту плюс вклад.
Вклад 7.5-7.76.
Карта 7.25 но плавает.
Так как вклад пополняемый (кроме второй половины срока) можно открыть чтобы был. А сумму до 700 держать на карте, процент меньше но можно снимать все, учитывая наличие Карты от вклада, а если по карте процент упадёт то перевести деньги на вклад.
Идея имеет право на жизнь или есть что то поинтереснее?

Есть аналог Карты РИБ?
Тиньков обещает вроде 6 процентов на остаток, хотелось бы 7.5
Карта нужна чтобы деньги близко лежали и процент капал желательно каждый день но начислены естественно раз в месяц?
Каша не актуально но не плохо