----------
Цитата

oksa_b пишет:
Здравствуйте, оформляла заявку на карту 08.07.22, специально уточняла у оператора - попадаю ли под акцию 5% на все, меня заверили, что да, поскольку акция считается от даты заявки. И здесь я читала ваши комментарии о том же. Карту получила только вчера, представитель сказал что в акции я не участвую, потому что получила только 23.07.22, в чате пишут также.
Карту кредитную оформляла только для участия в акции, просто так она мне не нужна, у меня уже есть дебетовка. Я давний ваш клиент, держу немалые средства, ещё и с августа статус плюс не будет давать надбавки кэшбэка.
Я оставила обращение, что ещё я могу сделать? Сможете ли вы помочь мне решить вопрос в мою пользу?
----------


Я так понял, что по дебетовой считается дата заявки, а по кредитке дата получения. Маринки этого не знают, и всем говорят что дата заявки главное.
Знакомый оформил заявку на дебетовую 7 июля, получил 19 июля, 5 % по умолчанию и без вопросов. У меня кредитка, и также пели про дату заявки аж 3 оператора банка. При получении выяснилось, что дата получения. важна Написал обращение, в индивидуальном порядке дали 5%. Так что пишите им обращение, думаю решать положительно.

Подскажите, за Приведи друга дают 1000. Она включается в лимит 3000 в месяц, или сверху начисляется? И если в лимит включено, то в какой месяц, в месяц заявки или месяц выплаты?

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Где-то уже отвечали, но повторим, что акционные 5% должны быть с даты заявки.
----------

Вот и мне на горячей линии так пели ,а пришел в банк и сказали, что дата получения карты точка.
По обращению сегодня ответили, что в качестве исключения дадут 5 %, сегодня планирую карту забрать. Так что дата заявки это неверная информация.

А меня побрили с картой. Пришел в банк 5 июля получить карту кредитку мгновенную, не работает программное обеспечение сказали, не можем ничего сделать. Ушел. До 10 июля больше прийти не успевал. Позвонил на горячую линию, ответили что главное подать заявку до 10 июля, а карту можно получить и позже, кешбэк 5% будет. Отлично. Подал заявку 6 июля, 7го утром звонить девушка с банка и спрашивает про заявку, все ей подтвердил, еще раз спросил про получение карты после 10го числа, она ответила что все верно, кешбэк будет. Вечером 7го числа еще одна сотрудница звонить и тоже спрашивает про заявку, подтвреждаю, еще раз уточняю про кешбэк. Все хорошо говорит, все будет.
Прихожу в банк 12го утром, а мне говорят кешбэк будет 1%. Спрашиваю как так. сотрудница комт о звонит, ей говорят что карту надо ПОЛУЧИТЬ до 10го было.
Послал их все [censored] и ушел. Написал обращение, сказали рассмотрение три дня, прошло уже почти неделя, тишина. Вот такой банк.

----------
Цитата

user-59828109040 пишет:
Я правильно понял из условий ПЛ, что, например, совершив за месяц 8 покупок по 4т.р. ты наберёшь 1600 баллов, но вернуть баллы не сможешь, т.к. нет ни одной покупки меньше или равной 1600?
----------

Верно., но....заправляете бенз на нужную сумму баллов и компенсируете их в любое время)

Если сейчас на руках карта дебетовая, и я ее закрою сегодня, то через какоето время (скажем через месяц) смогу получить новую карту по акции 5%, или не прокатит такое?

----------
Цитата

_Yukko пишет:
А зачем закрывал и забирал. Наверняка досрочно.
Если банк рекомедует вам закрыть счета и блокирует ДБО - это только рекомендации и не более того.
Выводите деньги со счёта халвы, ждёте окончания срока депозита и выводите эти ДС. Но все эти действия исключительно через офис.
----------

Было сказано, чтобы пришли в офис и все закрыли, банк с вами отношений иметь больше не хочет. У него там была большая сумма на карте, деньги нужны были, а чтобы не ходить в этот банк еще раз он закрыл все, на вкладе был минимум на ускорения экстарбонуса) Зачем с таким банком отношения иметь, потом еще и замучаешься бегать вклад забирать.

----------
Цитата

Refixx пишет:
Может быть, коллега закрыл вклад досрочно, поэтому и не выплатили проценты?
----------

Конечно досрочно) карту, счет, дбо заблокировали и выгнали за дверь. Пришлось закрыть)

----------
Цитата

Zjuga пишет:
Ну вот. изображение
Банк не дурак, оказывается!
----------

Они избавляются от неугодных) но...я ни разу не нарушил их правила)

----------
Цитата

kdsnk пишет:
А у Вас вклады были действующие на момент блокировки?
----------

Нет.
Но у коллеги вклад был, отдали без процентов) Причем еще не с первого раз деньги отдавать хотели) якобы денег много, надо написать заявление, потом что-то с программой случилось, типа не работает, придите в другой раз и .т.п.