----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Там написано в каких случаях банк вправе взимать такую комиссию, но это не значит, что мы будем ее взимать в обязательном порядке X
----------
Потрясающая позиция у банка... Видимо, чтобы в нужный момент обуть своих клиентов на деньги.
Можем взимать 15%, а можем не взимать 15% (вы нормальные?), но в любом случае мы об этом не будем сообщать своим клиентам на рекламных страницах об этом ничего не написано.
А когда снимете по 15% у всех со счетов будете говорить - "комиссия списана согласно договору".
Вот это ваше "Вправе взимать" без конкретных условий вряд ли кто-то будет расценивать иначе как "Взимается комиссия".
Кстати, ваш колцентр не просто не рассказывает про это, а даже не в курсе, что такой пункт вообще есть в условиях.