Уважаемый ПБ, просьба прояснить ситуацию.
01.10 оформлял заявку на кредитную карту All Airlines. Через 2 недели в онлайн-банке уточнил, как долго еще будет рассматриваться заявка. Получил ответ, что до двух недель. Сегодня в чате написал, что отзываю свою заявку и прошу снять ее с рассмотрения. Отзываю заявку, т.к. понимаю, что не успею выполнить условия для зачисления 6000 миль по акции, которая действует до 05.11.
Ответ: «Сейчас не можем отменить заявку из-за технических особенностей. После получения СМС с одобрением заявки вы можете связаться с банком или мы сами вам позвоним».
Вопросы:
1. Если сейчас не можете, когда сможете?
2. Сколько мне еще видеть в ЛК этот статус «на рассмотрении».
3. Зачем мне ждать одобрение карты и связываться с баком, если она мне не нужна уже сейчас?
Обращаю внимание, что в полученном по итогам оформления заявки письме была фраза «Как правило, срок рассмотрения заявки составляет 1–2 рабочих дня. Если мы не сможем связаться с вами, срок рассмотрения может быть увеличен». Никто со мной из банка в течение месяца не связывался. Появляются сомнения, что мою заявку вообще кто-либо рассматривал.