MTS Bank, , большая просьба продублировать информацию во все салоны МТС насчет выдачи пластика к виртуальным картам.
02 апреля я обратилась в салон по адресу Г. СПб, ул. Маршала Жукова, д. 31, корп.1. Там мне минут 15 утверждали, что для этого надо ехать в банк МТС, а в салоне могут выдать только новую карту.
Сразу после этого поехала в салон по адресу г. СПб, бул. Новаторов, 8 , в этом же помещении находится и отделение банка МТС. В салоне меня отправили в банк, в банке обратно в салон smile:evil:
Единственное, сотрудник банка сказал, что в этом салоне нет пластика и посоветовал обратиться в салон напротив, г. СПб бул. Новаторов, 11, корп. 2, где мне , о, чудо, смогли выдать карту, большая благодарность людям, что делают качественно свою работу и читают рабочие рассылки.
У меня на самом деле нет приличных слов по данной ситуации, одно дело сказать мы не можем выдать вам карту, т.к. нет пластика, совсем другое смотреть клиенту в глаза и утверждать, нет это к нам, идите в банк.