Добрый день, я не разобралась куда мне обратиться с моей проблемой , так как на службе поддержки Тинькофф и в чате приложения мне несут какую чушь. Суть проблемы в следующем в декабре 2019 года на мою дебетовую карту приходит арест от приставов на сумму 384 тысячи рублей, который высвечивается на фссп , от Росбанка. С которым я никогда не имела никаких отношений, что самое интересное он появляется только у Тинькофф, на дебетовых картах Сбербанка и счета Сбербанка его нет, после моих жалоб в фссп о неправомерных действиях 3х лиц и суда - этот арест снимают в июле 2020 года, ( который так и не появился в других банках кроме Тинькофф ). На данный момент , этого ареста нигде нет, он нигде не высвечивается , НО почему-то он до сих пор висит в Тинькофф и исправно списываются деньги!!!!!! На мои обращения в поддержку меня мягко говоря посылают лесом и просят предоставить документы подтверждающие снятие ареста. Я, кончено , извиняюсь , но какого черта Тинькофф наложил арест по неправомерным документам и отказывается его снимать? У меня нет например времени бегать по фссп стоять в очередях и брать справки. На сайтах и во всех официальных источников признан этот арест неправомерным ! Почему Тинькофф банк позволяет себе наложить арест, а чтобы его снять я должна тратить кучу времени?? Я уже не говорю про 20 с лишним тысяч которые списались непонятно куда. Я готова предоставить данные лицевого счёта поддержке Тинькофф банка , и я хочу официальный ответ на данные неправомерные действия со стороны банка