----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Все комиссии мы списываем согласно тарифу. Эту информацию мы не скрываем. Перед переводом, вы всегда можете написать нам, чтобы убедиться будет комиссия или нет.
----------


При переводе денег, вы ни разу не указывали про комиссию. Комиссия была скрытой. Вы в поддержке подтвердили это и отдали мне 3000 руб. но остальные 5000 оставили себе .

Я оплачиваю ипотеку с тинькофф банка и отправлю деньги на Промсвязьбанк. У Промсвязьбанка нет комиссий, но при перечислении круглой суммы, оказалось, что с меня списывают комиссию по переводам. Я обратилась в Промсвязьбанк, мне сказали, что у них комиссия 0, и они не понимают, кто списывает деньги.
Оказалось, что тинькофф ввёл мне скрытые платежи, и каждый раз списывал за перевод комиссию. В общем он списал у меня 8000 руб. Я открыла диспут, мне вернули всего 3500 руб.

Осторожней с тинькофф, они не показывают, что есть комиссия при переводе и тупо списывают с тебя комиссию за перевод. Поддержка решить этот вопрос не может. Сама буду уходить с этого банка и больше пользоваться им не буду. Клиентоориентированность на нуле, хотя это ошибка банка, а не моя.