----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день.

Согласно УКБО пункт 2.12. Банк вправе изменять настоящие Условия, Общие условия и/или Тарифы (Тарифные планы), направив Клиенту соответствующее уведомление не позднее дня, предшествующего дню изменений Условий, Общих условий и/или Тарифов (Тарифных планов) посредством Дистанционного обслуживания или разместив информацию об этом на сайте Банка в Интернет по адресу tinkoff.ru, если эти изменения не противоречат законодательству Российской Федерации.

Мы закрыли продукт валютных Накопительных счетов и прекратили его поддержку. Информацию об этом разместили заранее на сайте Тинькофф https://www.tinkoff.ru/about/news/0906...servicing/
----------


Добрый день.
Хватит давать ложную информацию. Вы уже несколько раз приводили этот пункт но он не относится к ЗАКРЫТИЮ счетов. У ВАС в УКБО есть отдельные пункты для этого. Изменения условий не равно закрытию счета. Я хочу услышать от вас конкретный пункт законодательства РФ, на основании которого вы имеете право закрыть счет в одностороннем порядке?

Из вашего УКБО:
5.1. Основанием для закрытия Счета вклада/Накопительного счета является прекращение Договора вклада/Договора накопительного счета.
5.2. Договор вклада/Договор накопительного счета действует до момента его расторжения по требованию Клиента при условии возврата Клиенту суммы Вклада/Вклада до востребования и начисленных процентов в соответствии с условиями такого договора и закрытия Счета вклада/Накопительного счета.

Из ГК ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета

3. Банк вправе расторгнуть договор банковского счета в случаях, установленных законом, с обязательным письменным уведомлением об этом клиента. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении шестидесяти дней со дня направления банком клиенту уведомления о расторжении договора банковского счета.

Статья 859 п2

При отсутствии в течение двух лет денежных средств на счете клиента - гражданина, не являющегося индивидуальным предпринимателем, и операций по этому счету банк вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора банковского счета, предупредив клиента об этом в письменной форме или иным предусмотренным договором способом, если договором банковского счета не предусмотрен отказ банка от этого права. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении двух месяцев со дня направления банком такого предупреждения, если на счет клиента в течение этого срока не поступили денежные средства.

Это написано в законах, поэтому от официального представителя банка я жду как минимум ссылку на законы РФ согласно которым Банк может закрыть счета в одностороннем порядке, а не отписку. Видимо вы нарушаете законы РФ, и поэтому не можете подготовить юридически обоснованный ответ. Хотя вы или ваш коллега сказали, что такой ответ готовится.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день.

Мы можем менять условия, заранее предупредив клиентов. Это отражено в Условиях комплексного банковского обслуживания, пункт 2.12.
----------


Ну давайте по новой. Изменения условий не равно закрытию счета. Я хочу услышать от вас конкретный пункт законодательства РФ, на основании которого вы имеете право закрыть счет в одностороннем порядке?

Из вашего УКБО:
5.1. Основанием для закрытия Счета вклада/Накопительного счета является прекращение Договора вклада/Договора накопительного счета.
5.2. Договор вклада/Договор накопительного счета действует до момента его расторжения по требованию Клиента при условии возврата Клиенту суммы Вклада/Вклада до востребования и начисленных процентов в соответствии с условиями такого договора и закрытия Счета вклада/Накопительного счета.

Из ГК ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета

3. Банк вправе расторгнуть договор банковского счета в случаях, установленных законом, с обязательным письменным уведомлением об этом клиента. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении шестидесяти дней со дня направления банком клиенту уведомления о расторжении договора банковского счета.

Статья 859 п2

При отсутствии в течение двух лет денежных средств на счете клиента - гражданина, не являющегося индивидуальным предпринимателем, и операций по этому счету банк вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора банковского счета, предупредив клиента об этом в письменной форме или иным предусмотренным договором способом, если договором банковского счета не предусмотрен отказ банка от этого права. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении двух месяцев со дня направления банком такого предупреждения, если на счет клиента в течение этого срока не поступили денежные средства.

Это написано в законах, поэтому от официального представителя банка я жду как минимум ссылку на законы РФ согласно которым Банк может закрыть счета в одностороннем порядке. Вы или ваш коллега сказали, что такой ответ готовится. Будьте добрый его предоставить. Спасибо за понимание.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Мы уже готовим ответ, простите за длительное ожидание.
----------


Завтра вы собираетесь закрыть все накопительные счета в одностороннем порядке, при этом ответ на каком юридическом основании с ссылками на ГК вы готовите уже больше недели. Когда мы сможем получить ответ наконец, 23 числа когда вы закроете все счета?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Мы уже готовим ответ, простите за длительное ожидание.
----------


Через два дня вы собираетесь закрыть все накопительные счета в одностороннем порядке, при этом ответ на каком юридическом основании с ссылками на ГК вы готовите уже больше недели. Когда мы сможем получить ответ наконец, 23 числа когда вы закроете все счета?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Предоставим вам ответ в скором времени.
----------


Уже больше недели жду ответа. Когда я и другие участники форума смогут его получить?

Тинькофф, если вы до сих пор планируете закрыть накопительные счета, я прошу вас объяснить основание на котором вы это делаете. Выше были переведены выдержки из ГК РФ. Среди них я не вижу тех которые могут распространятся на клиентов в данной ситуации.
Я уже задавал этот вопрос вам и вы сказали что вернётесь с ответом но так этого и не сделали.

----------
Цитата

Вкладч37 пишет:

----------
----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
пишет
----------

Учитывая новые обстоятельства, я хочу услышать подтверждение от представителя ТБ.

Тинькофф, будут ли закрыты накопительные счета? В анонсе не было информации об этом.

Также, считается ли swift переводом, перевод валюты другому клиенту (родственнику) в Тинькофф?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день.

Уточним информацию и вернемся к вам с ответом.
----------


Так как вы тут не смогли ответить, получил ответ в чате Банке.

Здравствуйте!
Мы рассмотрели ваше обращение.
Компания может менять условия тарифа, заранее предупредив клиентов. Это отражено в Условиях комплексного банковского обслуживания, раздел 6 и пункт 2.12.
Банк в праве на основании раздела 3 пункта 4.6. "Расторгнуть Универсальный договор (Договор) с Клиентом в соответствии с внутренними правилами Банка
в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации".
Обратите внимание, чтобы вы не платили комиссию, мы информируем об изменениях сильно заранее и предлагаем возможные варианты:
— сконвертировать доллары, евро, фунты и франки в рубли или юани;
— вывести валюту в другой банк.
Можно через swift, если банк подключен к этой системе;
— перевести за границу через swift.
Учтите, что перевести можно только доллары и фунты. Максимум — 150 000$ или эквивалент в фунтах

Как по мне это больше похоже на отписку. Можете ли вы привести конкретный пункт законодательства РФ, на основании которого вы имеете право закрыть счет в одностороннем порядке?

Подскажите кто нибудь а лучше Тинькофф, где именно в договоре прописано что банк может насильно закрыть валютные накопительные счета за клиента, даже предупредив его заранее.

Не является ли это противоправным действие со стороны банка? Мне бы желательно ссылку на пункт в договоре или условиях обслуживания.