----------
Цитата
Открытие ФК пишет:
Добрый день
----------
Увважаемый представитель, а расскажите, почему банк Открытие сливает информации мошенникам по счетам, ранее заведенных в ликвидированном банке Нейва.?
Вкратце опишу ситуацию:
1. В банке Открытие имеется дебетовая карта на номер телефона N.
2. В банке Нейва было три счета - валютный, рублевый и для соц.выплат. Карты банка Нейвы были заведены на номер телефона X.
Ситуация: сегодня мне позвонили мошенники, назвали мои персональные данные и пытались развести. Что интересно, звонили они на номер телефона, который у меня фигурировал в банке Нейва.
Напомним, выплаты по банку Нейва после отзыва лицензии, равно как и обработку персональной информации проводит банк Открытие.
В начале лета мною были написаны заявления на закрытие счетов. На данный момент счета не закрыты.
Как я поняла, что информацию мошенникам слили именно сотрудники банка Открытие. Мошенники позвонили мне на номер телефона, который фигурировал в договоре с банком Нейва. Нигде более данный номер не фигурировал.
Поскольку доступ в личный кабинет Нейвы отключен, я зашла на Госуслуги и увидела, что мои счета до сих пор не закрыты.
И еще. В заявлении на закрытие счетов в Нейве и получению компенсации по выплатам от АСВ через банк Открытие я указывала, что не даю согласие на обработку своих персональных данных и передачу другим лицам. Банк Открытие проигнорировал и это.
Я прошу:
- Пояснить представителя банка, какого лешего они игнорируют запрет клиента на передачу и обработку персональных данных по счетам в банке-банкроте, выплаты по которым производит Открытие
- Провести внутренне служебное расследование
Клиентам Открытия и Нейвы я рекомендую перейти на обслуживание в другие банки.