Расскажу вам свою историю о том, как Тинькофф отказал мне в возврате денег, которые были списаны непонятно как, речь о сумме 20 255 рублей. Произошло это все 11 июля. Время в рассказе будет указано Омское, в скобочках Московское.
12 июля ночью в 00:50(21:50) я заметил, что у меня было странное списание в размере 20 255 рублей, я сразу же написал в поддержку, мне заблокировали ЛК и карту, и началось разбирательство, списание было 11 июля в 05:42(02:42), никаких уведомлений мне не приходило, код для подтверждения транзакции также не приходил, но сумма была списана. Телефон всегда при мне, карта также при мне, ни на каких сомнительных сайтах я не указывал реквизиты своей карты, также встает вопрос, куда пришло смс с кодом, если телефон был у меня. Спустя 2 дня, 13 июля мне приходит ответ, что мне отказано в возврате средств, так как якобы этот перевод совершил лично - я. С этим решением я не согласен.