Здравствуйте! Столкнулась в банке вот с какой ситуацией! В 2019 году оформила кредит под залог недвижимости в банке Тинькофф. Страхование имущества в этом случае считается обязательным. Стоимость страхования составила 248 тыс. и были списаны единовременно, и сумма включена в ежемесячные платежи соответственно. Вчера приходит сообщение от банка о том что я отказалась от страхования и моя процентная ставка повышается. Выяснилось что оказывается у меня существует еще один полис страхования, который якобы продлевается каждый год, а страховка на 248 тыс. является необязательной. О наличии еще одного полиса не прописано ни в договоре, ни в продолжении его нет и не было никогда. Согласно закону в одностороннем порядке процентную ставку банк может повысить только в трех случаях: по договоренности с клиентом, по решению суда и если клиент отказался от страховки. Но отказаться от страховки возможно только в первые две недели после оформления кредита. Чего естественно не произошло, потому что я плачу его уже три года. За ТРИ ГОДА не было ни одного уведомления о наличии, продлении или истечении срока действия какого-либо полиса. И нет ни одного заявления от меня об отказе от страховки. У меня один вопрос, ТИНЬКОФФ БАНК У ВАС ТАМ ВСЕ НОРМАЛЬНО????? Вы че творите???