В ноябре 2022 года в Тинькофф Банке мошенники, используя данные моего паспорта, оформили и получили расчетную карту указанного банка.После чего с использванием «овердрафта» по этой карте перевели на свои карты заемные денежные средства. В следствии этого у меня образовалась задолжность перед банком 43,776.86 руб, о чем я узнал случайно из налоговой инспекции в начале 2023 года,которую Тинькофф Банк агрессивно требует погасить. И пугает меня судебными приказами и решениями суда. На мои запросы на сайт данного банка о предоставлении договора расчетной карты на мое имя,заявления-анкеты и других оформляемых в таких случаях документов отвечает несуразной ахинеей типа «…видим информацию о том, что по заявке (на получение карты) была встреча и документы со встречи были направлены в банк.» Но при этом НИКАИХ документов мне, как «получателю» карты не предоставляет. После моего обращения в полицию с горем пополам выяснилось, что у Тинькофф Банка отсутствуют вышеуказанные запрошенные документы, и кроме этого известны ФИО мошенников, номера телефонов и даже их ИНН. Но Тинькофф Банку проще требовать погашение долга у меня чем, у известных мошенников. Так что Служба Безопасности и да и остальные службы по работе с клиентами-это ужас! В этом банке в любую минуту на каждого из нас могут повесить кредит любого размера.
В дополнение к моему отзыву могу сообщить, что со службой по рассмотрению обращений клиентов Тинькофф Банка я "борюсь" уже почти 10 месяцев!!!! На мои неоднократные запросы о предоставлении справки об отсутствии какой-либо задолженности в данном банке по состоянию на 7 декабря 2023 года идут отписки типа "передали информацию в профильный отдел", "простите за задержку ", "простите за опечатку", "нам необходимо еще некоторое время на ответ" !!!! В тинькофф наверное один сотрудник, занимается всеми проблемами банка и поэтому ответ всегда один-простите за задержку!!! Надо тинькоффцев простить наверное. Пришлось написать теперь в Центральный Банк России- может быть там лучше...... Хотя вряд ли!!! Всех с наступающим!!!!!!!