faramuga
Посты
Комментарии
Подскажите пожалуйста, если этой картой оплачивать покупку телефона в салоне МТС, то какой кэшбек будет?
28.08.2020
11:46
----------
Цитата

faramuga пишет:
Сейчас отправил второе сообщение, т.к. кредит не отменили и штраф не вернули.

----------

MTS Bank, штраф то мне вернули (хотя могли бы и оформление кредита убрать из истории).
Но вопрос вот в чем: вы приняли мою проблему в работу по телефону, я Вам отправлял сообщение два раза. Но где обратная связь: я должен сам гадать, что это было - моя ошибка или банка? Где: извините, простите или сам дурак? Письмо на указанный емейл не приходило.
И хорошо было бы, чтобы оставлялся след обращения - т.е. присваивался номер, раз у Вас нет чата. А то как будто бы в пустоту обращаешься.
Меня сильнее напрягла не сама проблема, а процесс ее решения. Я 10 дней в МТС-банке и мне пока не очень спокойно пользоваться услугами.
24.04.2020
13:23
----------
Цитата

gpav пишет:
МТС банк загнал меня в теховер изображение

----------

А мне Банк ошибочно "задвоил" операцию (два раза по 5000 руб, вместо одного раза), выдал кредит, погасил кредит, наложил штраф.
Банк исправился, конечно же, не сам. Я заметил ошибку через пару дней. Позвонил и написал обращение. Сегодня вернули взад якобы переведенные 5000 руб.
Сейчас отправил второе сообщение, т.к. кредит не отменили и штраф не вернули.

изображение
1079x1966(417.85 kB)
23.04.2020
10:03

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть