----------
Цитата

-= PouL =- пишет:
Али возвращает, как уже было сказано выше, на ту карту, с которой производилась оплата. То факт, что эта карта и счёт к ней уже давно закрыты, никакого значения не имеет, в любом случае деньги поступают в банк, на специально предназначенные для этого счета, откуда их и можно получить.Так же не имеет никакого значения, если давно закрыт не только карта и счёт, но и сам банк, в таком случае, вернувшиеся деньги можно получить в АСВ.
----------

Позвольте у вас поинтересоваться: Вы это как себе представляете, опишите процедуру и по спецсчетам и по АСВ? Ваши выводы сделаны согласно чему? Просто подумал и решил или на что-то опираетесь из законодательных актов, личного опыта?

----------
Цитата

msКыся пишет:
В любом случае, отсюда вывод: возврат возможен на любую другую карту покупателя. Но вот как же быть с Али в случае выше? Его в наши подзаконные акты носом не потычешь? А чем тогда они руководствуются? Есть какие-то международные документы ( регламенты) на этот случай? X
----------

Али действует, согласно законодательным актам той страны, в которой зарегистрирована площадка (юр.лицо).

----------
Цитата

iriska-kiska пишет:
Татьяна, благодарю Вас! То есть требовать деньги с Али или с продавца? X
----------

Пожалуйста.
Попробуйте им объяснить ситуацию. Мне не удалось убедить Али (до перечисления денежных средств), что возврат отправленный на закрытый счет, я не получу, поэтому прошу их перечислить на другую карту. Они "крепко стояли на своем", а может у меня не столь хорош английский ;) и они якобы это не поняли.
P.S. Да, к сожалению, потребовать вы не можете, таковы правила площадки, они не производят возвраты на другие карты, только на ту, с которой производилась оплата. А в массе транзакций, они не будут разбираться, что за денежные средства им через неделю, после того, как Али вам проведет платеж, вернулись. Доказать то, что вы денежные средства не получили, на мой взгляд, не возможно, как и то, что им вернулись деньги обратно.

----------
Цитата

iriska-kiska пишет:
Заказывала товары на Алиэкспресс. Есть товары, по которым будет возврат. Но срок карты уже истек и счет карты я закрыла. Куда вернуться деньги и как быть? Уже прошло 45 после закрытия счета.Банк Сбербанк X
----------

По своему опыту скажу, что деньги так "потеряла". У банка была отозвана лицензия, следовательно, и карта уже "не работала". Писала и продавцу, и Али, что счета уже не существует, но получила ответ: "С какой карты был оплачен товар, на ту карту и возвращаем." И не волнует, что уже счет не существует. В связи с чем, сообщаю, если счет закрыт, деньги возвращаются обратно Плательщику, в данном случае - площадка Али.