del

----------
Цитата

Zap277 пишет:
зачем 249 ?
----------

Вы его немного не поняли - человеку нужны пакеты минут и интернета, но не за 249 руб.;) Но с виртуалами такое "mnp" не прокатывает, машут рукой на прощание и улыбаются;)

----------
Цитата

aevitum пишет:
в лидеры по долгосрочным вкладам?
----------

С условием - проценты в конце срока? Спасибо, но лучше выберу Уралсиб после 15 декабря;)

Ув. ПБ Совкомбанка, посмотрите входящее сообщение от 31.05.23г., пожалуйста.

Итак, сегодня оформил заявку на получение сабжа. После этого мне позвонили из банка, уточнили информацию, позвонили из отделения, радостно сообщив, что ждут меня сегодня в течение рабочего дня.
Приехав в отделение, удалось застать только сотрудников, которые мне сообщили, что карт в отделении нет и я могу проследовать в ближайшее отделение для получения карты (уточнить по наличию карт в ближайшем отделении они не могут, сориентировать будет ли у них карта в наличии в ближайшее время они затрудняются).
Специалист горячей линии очень внимательно слушала о моих невзгодах и чаяниях на сотрудничество с банком и пообещала переключить на специалиста, который сможет меня сориентировать по наличию карт в ближайшем отделении. Но вопреки всему, специалист "удивилась" моему вопросу о том можно ли сделать так чтобы карта меня дождалась в отделении, а я не бегал с 51к рублей в кармане по городу и обозначила, что такой информации у нее нет и продукт этот неименной и все, что мне надо это соответствовать требованиям банка и просто получить карту.
Приключения продолжаются!


p.s. да поможет мне святой Ианнуарий!

Сегодня записался на оформление дебетовой карты с ПНО (жаль опоздал с оформлением нескольких карт...).

Да поможет мне святой Франциск! :magic:

Звонили несколько раз, но "Олег" на страже;) После перезвонил сам, но без предоставления моих персональных данных отказались со мной общаться и проверять информацию по номеру мобильного телефона.
Когда специалист прозвонился, ей было объяснено, что номер не принадлежит их должнику (хотя по их информации оформлен на должника по ее паспортным данным), я ее не знаю и вообще отстаньте-с, а мне было сказано, что она надеется я их не ввожу в заблуждение, а иначе они на меня заявление напишут и что-то еще мне было обещано. Жду до сих пор :D
После этого звонят и говорят "Олегу", что я не вернул долг и на меня может быть подано заявление в правоохранительные органы....
С их звонилками даже не развлечься нормально... а, жаль.
p.s. Если в ближайшее время не придумают что-нибудь интересное и новое, закину номера в чс.

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Чего?? Банк ещё и на обед закрывать??
----------

Не видите разницы между учреждением и работником? Понимаю. Позвольте пояснить банковские работники такие же люди, ничем от нас не отличающиеся. И если Вы готовы решать вопросы обратившегося к Вам человека до часу ночи, то их дома может ждать дома голодная кошка/собака/попугай, ребенок в детсаду... мама за которой требуется уход.

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
В ТК РФ прописан СУРВ (ст. 104)
----------

С чего Вы решили что СУРВ должен применяться или применяется в этом банке? Ведь его работники все успевают, это у клиентов проблемы либо с организацией времени/выбором своего рабочего графика/выбором банка, что они физически не могут прийти в банк в 17.40 вместо 17.58.

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Местечковый Самарский банк..
----------

Может он местечковый и самарский, только я вот из Иркутска. К тому же мне ничего не стоит отпроситься у директора на час раньше с работы для решения своего вопроса.

Человеком нужно оставаться в любом случае.

----------
Цитата

user-63998384111 пишет:
В 18 заканчивается время работы - кто не успел, тот опоздал. Пусть пишут в спортлото
----------

На 146% согласен с автором. За переработки после 18.00 труд сотрудника не оплачивается, а клиентам стоит приходить так, чтобы их успевали обслужить до закрытия отделения, минимум за 20 минут.
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
1) раз закрываетесь в 18-00 наверное работаете с 7 утра?
----------

С 9.00 и как и большинство учреждений в стране с перерывом работника на прием пищи/отдых.
40 часовая рабочая неделя... ТК РФ, не?

А работникам стоит озабоченность клиентов донести до руководства и открываться с 10.30, как вариант, и сместить время закрытия отделения на эти же 1,5 часа.

В качестве примера - банк Солидарность (где я обслуживаюсь)
Физические и юридические лица: Понедельник-пятница: 09:00 – 17:00 Суббота, воскресенье: выходной
и что-то никто из клиентов особо не возникает и кляузы не пишет.

p.s. может у обсуждаемого банка клиенты берега потеряли просто?

----------
Цитата

flaims пишет:
Какой интересный вклад там есть ?
На 180 дней за 20.5 непополняемый от 300000 ?
Или что- то еще ?
----------


https://www.finambank.ru/person/deposits/maximumplus
Пополняемый, -0,5% за доп. взносы, мин. сумма 10.000