----------
Цитата

moscow01 пишет:
Буду признательна за мнение.
Была зарплатная карта в "МТС-Банк". 28.07.2020 банк зафиксировал заявку от меня на предоставление кредита в 150 т.р. 31.07.2020 в выдаче отказал.
Я никаких заявок не подавала вообще, сумма 150 т.р. смешная (т.к. зарплата у меня выше и в это время я была сотрудником этого банка), никаких кредитов никогда не брала нигде и не собираюсь.
Увидела я это, проверяя свою кредитную историю в сентябре (уже не работая в этом банке).
Банк сообщил, что я давала согласие на обработку ПДн, вот, они обработали, и отказали (но этот отказ ничего не значит), но я могу обратиться в БКИ и мне удалят эту запись.
Я обратилась в ЦБ, они сообщили, что оператор зафиксировал эту информацию, письменных доказательств у банка нет и я могу обратиться в БКИ удалить эту информацию, ну, или в суд.

Итого: я, разумеется, обращусь в БКИ, но меня волнует вопрос на основании чего был зафиксирован данный запрос? Подлог со стороны банка, отдельного сотрудника или действия предполагаемых мошенников со стороны? В апреле я поменяла паспорт. Соответственно, я его показывала только на mos.ru (цифровой пропуск) и в этом самом банке. И неизвестно, какой паспорт был при рассмотрении данной "заявки" - прежний или новый с апреля.

В СБ банка меня не отправляйте, пожалуйста. Там нет СБ по факту. Они вообще ничем не занимаются и даже если слон украдёт все ПК и принтеры и пронесут мимо них, они не заметят или сделают вид, что не заметили.

Что рекомендуете? Исправить и забыть? Или дальше копать? Потому что мне бы не хотелось увидеть ещё раз от другого или этого банка очередную "заявку". Они единственные, кто делали запрос и вынесли отказ по липовой заявке.

Спасибо!
----------


Я бы на Вашем месте обратился в Банк с заявлением, требую разбирательства, кем когда и на каком основании была заведена заявка на Ваше имя, кто подписывал и учавствовал. Там будет видно, был ли это человек с поддельным паспортом (что маловероятно) либо это "накрутка заявок" сотрудника банка (я думаю Вы работали, знаете что это) )) Потом в связи с этим обращаться в банк с требованием исправить КИ, но так же в суд с требованием моральной компенсации, издержек и прочего. Но не забывайте, что может выяснится что это делал все же молодой, дурной сотрудник, по наводке руководства.....и его уволят... и прочее прочее. Хотя, извините, какое он тоже имеет право заводить на Вас, даже неодобренную заявку.
У монеты всегда две стороны.
Удачи Вам.