Доброго времени суток! Хочу проинформировать техподдержку банка, и всех участников форума, что обнаружены серьезные расхождения между отправленным мне на почту отчетом по операциям за май\июнь 2022 (с брокерским счетом работаю всего месяц, там по операциям все прекрасно видно)
Общий минус по портфелю на данный момент составил якобы 200 тыс (!), что вообще не соответствует реальности. За все время было лишь несколько убыточных сделок на гораздо меньшие суммы по нескольким эмитентам (которые у меня также зафиксированы как и все остальные) Прибыльных в разы больше, что подтверждается суммами продажи бумаг согласно истории операций в ЛК и приложении
Сделал на той неделе запрос в чат-поддержку: мне направили на почту tax report. В котором прекрасно видно, что даже количество многих проданных бумаг расходится с кол-вом из истории операций. И так по нескольким эмитентам. Из-за чего сформирован несуществующий минус по портфелю. Прошу банк разобраться в данной ситуации. !Такое ощущение, будто мне выслали отчет не по моему портфелю, или же абсолютно неверно составленный, не соответствующий действительно.
Кто уже сталкивался с таким ? И какие самые верные действия в данной ситуации, дабы не запутать сотрудников банка (или кто сейчас занимается данными вопросами) ???