Доброе утро, пользователям карты и просто сочувствующим)
Получил карту 02.11.2022, повелся на акцию "потрать 5000 и получи 2000 обратно". Покупку совершил в ноябре, буквально через пару недель после получения карты.
Первая выписка пришла в декабре, дата окончания льготного периода было написано "не определена".
Между первой и второй выпиской пришел кешбек 2000, и уже во второй выписке дата окончания льготного периода указана уже 31.01.2023.
Написал в поддержку, ответили по обращению - все нормально, вы в акции "180 дней без процентов" :wall:
Повторно позвонил на горячку, где после подсчета месяцев Маринка создала комментарий к обращению что я не согласен с ответом, но все-же для исключения нештатных ситуаций рекомендовала "оплатить все так как написано в выписке, так как срок рассмотрения обращения до 15 рабочих дней и могут не успеть откорректировать".
По факту получается, что грейс составил 90 дней вместо 180.
Реально могу согласиться с предыдущими комментаторами о том, что это «Самая опасная, запутанная и неудобная кредитная карта». Да, это так, еще и поддержка работает тяп-ляп.