----------
Цитата

Zemlemer K. пишет:
2. Если да, то можно ли все же перейти на бесплатное обслуживание? Один из операторов сказала мне, что это можно сделать в ВТБ онлайн через опцию "Бонусы", но я не понял, как. А второй оператор сказала, что вообще нельзя.
----------


Имея подключенную старую опцию Сбережения, перейти непосредственно с нее на новые "Сбережения" через опцию Бонусы нельзя. Появляется значок запрета операции. Видимо опция считается одной и той же. Даже если карта перевыпущена только что. Похоже, что надо сначала сменить опцию, например на Кэшбек, а через месяц уже на новые "Сбережения".

----------
Цитата

Qat пишет:
Может кто из бывалых подскажет по своему опыту. ВТБ забыл начислить повышенный процент по опции "Сбережения". После составления заявки по телефону прошла неделя и пришла смс "Ваша претензия потребовала проверки изложенных Вами обстоятельств и еще находится на рассмотрении".
Сроков никаких нет. Какие перспективы обычно по таким простейшим ситуациям (по сроку)?
----------


Второй год получаю бонусный процент каждое 15 число следующего месяца. Задержка на пару дней была один раз, но прислали смс с извинениями.

----------
Цитата

alx76 пишет:
Странно, когда всех переводили на мастер-счета, то старые счета закрывались.
----------


Закрывались он-лайн счета.
Счета, открытые в отделениях, сохранились.
Я его использую для переводов, в т.ч. на брокерский счет, на него же поступают купоны и дивиденды.

----------
Цитата

alx76 пишет:
А кто-нибудь знает, можно ли помимо мастер-счета создать еще один рублевый счет, чтобы карта не была постоянно привязана к счету с со всеми деньгами? Ведь если надо что-то купить по карте, то намного безопаснее на нее перекладывать нужную сумму с какого-то счета, чем рисковать потерять все со счета при краже карты или при мошенническом магазине.
----------


Можно ли открыть я не знаю, а вот иметь можно. У меня есть простой рублевый счет с 2005 года. Его видно в личном кабинете, с ним просто работать, к картам он не привязан.

----------
Цитата

alx76 пишет:
Народ, подскажите, кроме этой мультикарты за 249 руб в месяц у них остались простые дебетки? Была раньше мультивалютка за 210 руб в год и перевыпускалась автоматом, а теперь не перевыпустилась. Нужна простая дебетка без этих супер-пупер наворотов и кэшбеков, у них остались еще такие?
----------


У меня кроме мультикарты есть простая дебетовая ВТБ24 уже больше 10 лет, перевыпускается автоматически, вот в июне получил новую, что характерно карта не ВТБ, а ВТБ24.

Но не знаю, выдаются ли такие сейчас новым клиентам.
В былые времена эти карты давали всем, кто открывал он-лайн счета.

Спокойно, граждане! Если тратить пару месяцев от 5000 руб. по карте, несчастные 249 руб. обязательно вернутся. Но точный день не известен, сюрприз будет.

----------
Цитата

Qat пишет:
Как я понимаю после получения Мультикарты и подключения опции Сбережение (при тратах от 15т.р.) у меня будет +1% к текущим 4-ём процентам. Но это будет на один накопительный счёт случайным образом.

----------


Начисления производятся на все накопительные счета. У меня на одном лежит рубль, так на него по одной копейке начисляют.

----------
Цитата

Veronka2 пишет:
Я почти пол месяца назад получала мульти-карту в отделении банка, на работу приехать забрать не смогла когда привозили. А выпустили их давно. Получила карту с пакетом Базовый и подключить опции не могу у оператора по телефону. Когда выдавали карту, сказали, что в течении 3 дней мультикарта примет статус мульти. Но до сих пор ничего. Я уже и в другое отделение ходила и звонила по телефону. Вроде все подключено говорят, карта активна, а почему Базовый на Мульти не меняется, не пойму.
----------


А деньги на мастер-счете есть?

При подключении списывается 249 руб. и приходит смс. Потом они возвращаются, если выполнить условия бесплатности.

Опция "Сбережения". День в день, 15 числа, как обычно, на накопительный счет начислены бонусные проценты за предыдущий месяц, ноябрь. Сумма точна до копейки. У меня все схвачено. Пока все работает. Жду переход в ВТБ.

----------
Цитата

Псилон пишет:

----------


Я было тоже подумал, что мне любезно поменяли опцию, но потом глянул ВАШЕ сообщение и успокоился:

----------
Цитата

Псилон пишет:
Это отработали

----------