Кто-нибудь сталкивался с процедурой изменения заказа, оформленного на сайте Коллекции. Оформил сегодня кондиционер, а установщик сказал, что я выбрал не удачную модель.
Написал им на сайте о просьбе изменить заказа, пришла отбивка, что ответят в течение 3 дней, а это долго.
В итоге отменил заказ, в банке сказали, что условиями программы они не возвращают бонусные баллы на счет и отправил разбираться к партнеру.
Партнер же заверил меня, что они вернут в полном обеме баллы на бонусный счет. Посмотрим, как оно на самом деле.