Привет! Обнаружил что уже как неделю мой рублёвый балланс уменьшается на 25 руб. У меня нулевой рублёвый счёт и это хорошо заметно утром каждого дня. Поддержка написала про сбой и послала в брокерский отчёт. Но где смотреть и как долго это продлится - не говорят. Кто знает как посмотреть в отчетах свой баланс настоящий?
У кого есть ещё такая проблема? Поддержка писала, что массовая история.

Уважаемый ПБ!
Я участвовал в акции «Нам 5 лет – вам 500 баллов». Оплатил покупку более чем на 5000р, но покупка была отменена не по моей вине. Я тут же, в период акции сделал вторую покупку более 5000. При этом, акционные 500 баллов у меня вычли. Стоит ждать акционные баллы за вторую покупку? Не нашёл в условиях акции про отмену этих баллов ничего.

Кто знает, нужно ли платить налоги с бонусов банка по акциям Приведи друга?

Обратил внимание, что баланс моей дебетовой мультикарты ВТБ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ - 249 рублей. Это произошло по причине невыполнения бесплатнсти услуги (мне перестали перечислять зарплату) это была зарплатная дебетовая мультикарта ВТБ. СМС о списании 249 рублей мне не пришла, так как это было не списание а резервирование. Закрыть карту без погашения 249 рублей невозможно. .
Итак, отсутствие информирования о списании, увод баланса дебетового счета в минус, невозможность отказаться от платных услуг банка без оплаты, ведение двойных счетов - все это признаки, направленные на взимание с меня средств мошенническими действиями.

Каковы мои шансы доказать неправомерность действий банка? Куда лучше обратиться, жалоба в ЦБ поможет, или бесполезно?