Написал сегодня негативный отзыв о банке и решил закончить с ним отношения. Много лет обслуживался в Москомприватбанке, потом в Бинбанке, наконец в в Открытии. И всё становилось хуже и хуже. В декабре 2019 года получил дебетовую карту Openсard в рублях и кредитку мигрировавшую из Бинбанка с 120 т.р. лимитом. Недавно понадобилась мне для поездок в Европу карта в евро. Увидел что к рублевой Openсard можно получить и ещё карту в долларах и в евро. Заказал через сайт карту в евро. Зарегистрировали заявку. Через несколько дней спросил в чате что там с картой? Отказались со мной общаться - типо паспорт твой недействителен иди лично в офис. Что за ерунда? Ну сходил с паспортом в офис - типо актуализировали данные. Что, почему, кто вдруг решил что паспорт недействителен - никто не знает. Ладно, проехали. Пообщался опять в чате - сказали ждать готовности карты до 9 рабочих дней. Жду, жду, 9 дней давно прошли - тишина. Опять в чат - там сказали в выдаче карты отказано. В следующий раз обращайся через 30 дней! Что это за чепуха? Я же не кредитку просил. Дебетовую! За неё деньги заплатить был готов по тарифу! И хоть бы кто сообщил что не будет выпущена карта - тишина как на кладбище. Почему отказали - никто не говорит. Короче бардак полнейший.

Для меня было неожиданностью что с октября прошлого года перестали начислять кэш бэк по Мультикарте за покупки за пределами РФ. Я много покупал за рубежом и хотя в приложении как бы бонусы обозначаются в рельности не начисляются. Обратился с претензией, говорят так и должно быть - правила начисления бонусов поменялись. Я спросил а как насчёт того чтобы уведомить? Говорят читай на сайте , там всё есть. Каждый месяц присылают рассылку как замечательно жить с Мультикартой, но про такие косяки ни слова.

У меня на всех картах после миграции их из Бина в Опен включились сами собой СМС -оповещения через некоторое время. 16-го я проверял в приложении Опена карты появились и СМС- оповещение было отключено, а сегодня после совершения покупки пришла СМС и в приложении ползунок оповещений оказался переведён во включенное состояние. Что это такое??? Если бы они были бесплатными я бы не возмущался, но похоже кто-то хочет поиметь с меня 59 руб в месяц на ровном месте.