Возможно вопрос немного не по теме, подскажите, возможно ли настроить автопополнение с обычного текущего счета на Мастер счет к которому привязана Мультикарта?
В онлайн банке такого функционала не нашел, может быть через визит в отделение банка такое возможно?

Подскажите можно ли переключится с тарифа по мультикарте, выпущенной до 20.07.2020 на действующий тариф?
Я так понял на действующем тарифе опция Сбережения более выгодна при тратах до 15 т.р., 0,5% против 1%.

----------
Цитата

oveagc пишет:
Написал через https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/za...vit-otzyv/, за сутки пока не ответили.
----------

Через некоторе время вернули и комиссию и невыплаченное вознаграждение по опции Сбережения

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Советую в поддержку написать обращение, чтобы открыли претензию по начислению комиссии.
----------

Написать на info@vtb.ru?
Написал через https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota/ostavit-otzyv/, за сутки пока не ответили.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Если опция старая (подключена до 20/07/2020), то не важно, какая.
----------

Опция подключена до этой даты

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
на какую сумму был возврат?
----------

16 799,00₽

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
И когда была сделана покупка, по которой был возврат в августе?
----------

Покупка была сделана в марте 2017, возврат был в июле 2020

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
И какой оборот был в том месяце, когда была сделана эта покупка?
----------

Покупка была сделана на другую карту, не банка ВТБ, данных об обороте уже нет

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Раньше за такое комиссию за обслуживание не начисляли, но кэшбек вычитали.
Есть прецедент? Кому-то начислена комиссия за обслуживание после проведения возврата?
----------

Да, начислена комиссия:
https://i.imgur.com/NgkzYvH.png
https://i.imgur.com/SPxxenk.png
Но у меня подключена опция сбережения, а не кэшбек, не знаю имеет ли это значение.

Подскажите, если за определенный месяц общая сумма покупок по Мультикарте стала отрицательной, т.к. был получен возврат средств на карту за покупку сделанную очень давно (скорее всего покупка была сделана не этой картой), правомерно ли начисление платы за обслуживание карты?

Подскажите, я правильно понимаю: если сейчас пенсия приходит на мастер счет в ВТБ к которому привязана мультикарта Mastercard, то с 01.10.2020 (согласно этому) пенсия на этот счет приходить перестанет?