----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Bura, сотрудник не допустил ошибок в консультации. У Вас дата перехода на тариф Трейдер - 01.08.2018 18:57:44. Соответственно, 1 апреля до 18:57:44 идет прежний период, а уже в 18:57:45 новый период, и комиссия взимается снова. Коллега направил ссылку на тариф и обратил внимание на пункт с этой информацией.
Точное время присоединения к тарифу можно узнать только через сотрудника банка. Передали информацию в ответственное подразделение, чтобы в будущем была возможность самостоятельной проверки в личном кабинете и мобильном приложении.
Уже проинформировали Вас о решении вернуть списанную комиссию.
----------
Спасибо за положительное решение вопроса!
P.S. И я не говорил, что сотрудник допустил ошибку. Просто информация о том, что расчетный период считается с точностью до секунды нигде не обозначена - это меня и возмутило.