----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В приложении налоговый отчет формируем в режиме Т-3, то есть в него попадают сделки, расчеты по которым прошли не раньше чем 3 рабочих дня назад.
----------



сделки от 28 октября нет в налоговом отчете. T-3 прошло уже.

В приложении скачивается неактуальный налоговый отчет, в результате видя что у меня нет прибыли я вывел небольшую сумму и получил корректировку налога. Изза ваших ошибок принимаю неверные решения! С налоговым отчетом это уже не первый раз! У вас один а у клиента совсем другой!

Сегодня мой вопрос по доначислениям дивидендов решен . Очень надеюсь что брокер примет к сведению этот кейс и недопустит подобной ситуации в дальнейшем.

Эпопея с недовыплатой дивидендов в течение уже более 3 мес продолжается. Поддержка то обещает перезвонить и не перезванивает, то назначает сроки решения проблемы и не соблюдает их. На сегодняшний момент вопрос так и не решен, тех.специалисты все "разбираются". Действительно, видимо банку старые клиенты не нужны. Если год назад мой вопрос решался относительно оперативно, сейчас ощущение что его заметают под ковер, авось забудет...

----------
Цитата

Vov1b пишет:


Очень жду, я в курсе про 30 дней, но сейчас прошло уже гораздо больше.
----------


Итак, только что написали из поддержки некую информацию, что по акциям на момент отсечки взятым в репо налог может быть более 13%
Меня это категорически не устраивает. Что это за новые правила? Налог должен быть 10% Все остальное это вы улаживайте без меня проблемы с вашим репо. Не берите значит в следующий раз. Ожидаю уже третий месяц недополученные дивиденды.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим, почему произошла такая задержка в выплате и вернемся с ответом.
----------


Очень жду, я в курсе про 30 дней, но сейчас прошло уже гораздо больше.

Уже несколько лет! у вас существует следующая проблема при выплате дивидендов зарубежных компаний, а именно: если на момент отсечки акции были в репо то дивидендов приходит меньше. Раньше более менее это оперативно решалось. Сейчас же в течение уже более 2 мес мне не могут выплатить остаток, ссылаясь на технических специалистов. На днях в очередной раз перенесли время решения вопроса!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Персональный менеджер с коллегами уже все проверяют и занимаются решением вопроса. Поторопим их с ответом.
----------


Пока никаких движений нет! У меня в результате вашей ошибки заморожены деньги

Некорректный курс при продаже долларов через приложение (продажа по одному курсу а расчет по другому). Изза этого неправильная доходность всего портфеля. Тех поддержка говорит про какие то следующие обновления, а по сути мой портфель заморозили на приличную сумму.

КОГДА ВЫ НЕАКОНЕЦ ТО ПОЧИНИТЕ НАЛОГОВЫЙ ОТЧЕТ????? Уже шестой! месяц пошел. В поддержке заявляют что все починили, хотя это не так!