Ivapro
Посты
Комментарии
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Видим, что коллеги из профильного подразделения занимаются Вашим вопросом в индивидуальном порядке, чтобы как можно скорее восстановить возможность совершения сделок на СПБ бирже. Поторопили коллег, чтобы оперативней решили и проинформировали Вас.

----------

Хоть никаких сообщений мне еще не приходило, но я решил сегодня для проверки купить самую дешевую акцию и покупка как ни странно прошла. Большое вам спасибо за оперативно решенную проблему!
25.03.2020
12:03
Тинькофф Банк, спасибо большое! Надеюсь и жду!
23.03.2020
18:36
Раннее писал в этой теме о том что долго не проверяют форму w8ben, как я теперь понимаю, биржа отклоняет ее из-за моей Крымской прописки. Сегодня спросил у службы поддержки, могу ли я вообще приобретать акции без США. Получил в ответ письмо, что ограничений нет. Однако, при попытке приобрести акции в мобильном приложении, выходит ошибка"[SPBEX][1401]. Нет прав торговать данным инструментом". Вновь обращаюсь в службу поддержки. С тем же вопросом про Крымскую прописку и как я могу купить иностранные акции (уже смирился с тем, что придется будет платить налог с дивидендов 30%). Получил ответ, что можно будет торговать с Крымской пропиской и без подписания налоговой формы, а ту ошибку из-за которой я не могу купить акции исправят в ближайших обновлениях.
Ок, опять спрашиваю у сп - "Проблема в мобильном приложении? В браузере будет все ок?". Ответили, что может быть будет выходить такая-же ошибка, но вы попробуйте.
Но, как вы видимо понимаете, в браузере у меня тоже ничего не вышло. На этот раз, при покупке ценной бумаги, выскакивала ошибка "Акции не куплены. Цена изменилась так сильно, что осуществить сделку не удалось".
СП дежурно ответила, что сроков исправления этой ошибки нет и ждите следующих обновлений.
Обидно пропускать такую коррекцию как сейчас, вроде бы и деньги потратить хочешь, а тебе этого сделать не дают.
23.03.2020
18:20
Уже четвертый месяц жду когда проверят многострадальную форму w8ben, я так понимаю у этого брокера это распространенная проблема? Есть ли смысл ждать, или лучше перейти к брокеру у которого нет с этим проблем?
03.03.2020
09:51

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть